當(dāng)乘客購買飛機(jī)票之后，如果乘客出發(fā)地或者目的地有發(fā)生疫情的情況下，從而導(dǎo)致飛機(jī)不能正常運(yùn)行，此時(shí)乘客去辦理退票手續(xù)，這種都是全款退款的。也就意味著這種情況下辦理退票手續(xù)，航空公司不會(huì)收取任何的手續(xù)費(fèi)。

如果突然出現(xiàn)疫情，乘客沒有及時(shí)做核酸檢測(cè)，從而無法進(jìn)入到飛機(jī)場(chǎng)內(nèi)乘坐飛機(jī)。此時(shí)就能去飛機(jī)場(chǎng)內(nèi)找工作人員，出具一個(gè)不讓登機(jī)證明，代表并不是因?yàn)閭€(gè)人的原因從而導(dǎo)致無法乘坐飛機(jī)。然后再去憑借在這個(gè)證明，辦理飛機(jī)票退票的時(shí)候，還是有可能會(huì)全額退款的。

當(dāng)乘客購買飛機(jī)票之后，如果是由于個(gè)人的原因，從而導(dǎo)致沒有辦法去乘坐飛機(jī)出行，此時(shí)就能直接去購買車票的地方申請(qǐng)退票手續(xù)。但由于個(gè)人因素辦理退票手續(xù)，通常都是需要收取一定的手續(xù)費(fèi)，選擇的航空公司不同，收取的手續(xù)費(fèi)會(huì)有一定的區(qū)別，并且申請(qǐng)退票時(shí)間不同，手續(xù)費(fèi)也會(huì)不同。

目前每個(gè)航空公司里面的退費(fèi)規(guī)則都是沒有什么區(qū)別的，一般都是根據(jù)購買艙位等級(jí)、距離飛機(jī)起飛時(shí)間、飛機(jī)票的折扣力度等方面，再去收取相關(guān)的手續(xù)費(fèi)。一般退票手續(xù)費(fèi)是5%到90%之間，距離飛機(jī)起飛時(shí)間越近，艙位等級(jí)越低，收取的退票手續(xù)費(fèi)就會(huì)越高。