趕不上高鐵可以改簽嗎, 要收取費(fèi)用嗎?改簽需要多少手續(xù)費(fèi)?
趕不上高鐵是可以辦理改簽業(yè)務(wù)的,辦理改簽業(yè)務(wù)一般是不需要收取費(fèi)用的。但是要注意,列車在發(fā)車之后辦理改簽業(yè)務(wù),是不可以在網(wǎng)上申請辦理的,只能前往車站的人工窗口現(xiàn)場進(jìn)行辦理。而且高鐵車票是只可以辦理一次改簽業(yè)務(wù)的。雖然高鐵票在辦理改簽業(yè)務(wù)的時(shí)候沒有任何的手續(xù)費(fèi)用,但會按照多退少補(bǔ)的原則來改簽。
高鐵票的改簽流程:
1、乘客如果沒有趕上高鐵,需要攜帶本人的身份證,前往高鐵站的人工售票口處,申請改簽業(yè)務(wù)。
2、需要將自己的身份證以及車票提交給人工窗口的工作人員。
3、然后告知需要對車票進(jìn)行改簽,接著需要選擇改簽的車次。
4、工作人員會幫忙查詢改簽車次是否有余票,如果有余票就可以根據(jù)要求出具紙質(zhì)車票。
5、然后根據(jù)多退少補(bǔ)的原則,需要補(bǔ)差價(jià)。
網(wǎng)絡(luò)高鐵票改簽方式:
1、乘客登錄12306網(wǎng)站,然后點(diǎn)擊右下角位置“我的”看到里面訂單,選擇已支付選項(xiàng)。
2、這里面是有不同的火車訂單信息,選擇改簽的車票。
3、在車次下方會有“改簽”的字樣點(diǎn)擊。
4、然后進(jìn)入查詢頁面,選擇時(shí)間查詢具體的班次。
5、挑選好改簽的班次以及座位,然后點(diǎn)擊確認(rèn),這樣就可以改簽了。
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