火車(chē)退票的手續(xù)費(fèi)根據(jù)以下幾個(gè)條件來(lái)決定。首先，如果乘客在發(fā)車(chē)之前的8天或更早時(shí)間辦理退票手續(xù)，不需要支付任何手續(xù)費(fèi)。其次，如果在發(fā)車(chē)前的48小時(shí)到8天之間辦理退票手續(xù)，將收取車(chē)票票面價(jià)格的5%作為手續(xù)費(fèi)。在發(fā)車(chē)前的24小時(shí)到48小時(shí)之間辦理退票手續(xù)，將收取車(chē)票票面價(jià)格的10%作為手續(xù)費(fèi)。而在發(fā)車(chē)前的24小時(shí)內(nèi)辦理退票手續(xù)，將收取車(chē)票票面價(jià)格的20%作為手續(xù)費(fèi)。

另外，如果在發(fā)車(chē)前的48小時(shí)到8天之間有變更到站或改簽到離開(kāi)車(chē)時(shí)間8天以上的其他車(chē)次，可以在距離開(kāi)車(chē)時(shí)間8天以上辦理退票手續(xù)，此時(shí)會(huì)收取車(chē)票票面價(jià)格的5%作為手續(xù)費(fèi)。如果乘客因病或受傷等原因需要中途下車(chē)并辦理退票手續(xù)，手續(xù)費(fèi)將為應(yīng)退款項(xiàng)的20%。

無(wú)論是在火車(chē)站人工窗口購(gòu)買(mǎi)的紙質(zhì)車(chē)票還是在12306網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的電子車(chē)票，都可以通過(guò)網(wǎng)上辦理退票手續(xù)，也可以前往火車(chē)站人工窗口辦理。但請(qǐng)注意，如果已經(jīng)領(lǐng)取了紙質(zhì)車(chē)票，則無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上辦理退票，只能前往火車(chē)站人工窗口辦理退票手續(xù)。