12306訪問環(huán)境異?？赡苁怯捎趨^(qū)域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)信號不好等導(dǎo)致的，可以嘗試重新聯(lián)網(wǎng)、重新啟用數(shù)據(jù)、重啟手機(jī)。如果還是不行，建議先卸載12306手機(jī)app，在重新下載回來。另外長久不使用賬號也會出現(xiàn)訪問環(huán)境異常，此時(shí)把當(dāng)前賬戶退出來，再嘗試重新登錄。

12306登錄環(huán)境異常不是系統(tǒng)把賬號封了，這不是一種規(guī)定，所以也就沒有解封一說，只能等信號恢復(fù)再使用了。另外還有一種可能是12306手機(jī)app服務(wù)器崩潰了，所以導(dǎo)致訪問環(huán)境異常，這種只能等12306軟件技術(shù)人員維修了。

12306手機(jī)app顯示訪問環(huán)境異常，那么可以在電腦端嘗試購票，搜索12306官方網(wǎng)站，在網(wǎng)站上登錄購票。也可以前方車站進(jìn)行買票，在已經(jīng)開通電話訂票業(yè)務(wù)的地區(qū)，旅客也可以先通過電話預(yù)訂車票，再按規(guī)定時(shí)間到指定地點(diǎn)付款、取票。