12306人證核驗(yàn)始終不通過(guò)，可以試試下述方法：

1、更新一下12306軟件，有可能是軟件版本問(wèn)題。

2、看一下是不是自己的頭發(fā)劉海擋住了眼睛，自己所佩帶的眼鏡是不是忘記摘下。

3、檢查一下手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)、攝像頭以及所在位置的光線是否有問(wèn)題。

4、將已經(jīng)注冊(cè)的賬號(hào)注銷(xiāo)，再重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)。（注銷(xiāo)步驟：鐵路12306app——我的——設(shè)置——注銷(xiāo)——填寫(xiě)注銷(xiāo)原因——確認(rèn)注銷(xiāo)）

5、直接撥打12306電話(huà)找人工客服，又或者是到車(chē)站的人工售票窗口找工作人員幫忙解決。

6、加入鐵路會(huì)員，退出后重新登錄。在12306app和在自助售票機(jī)都可以辦理。

12306核驗(yàn)一直不成功的原因可能有：

1、軟件版本太舊，或者有bug。

2、填寫(xiě)的身份信息與身份證原件的身份信息不一致。

3、手機(jī)信號(hào)不好、攝像頭模糊、光線不足。

4、人臉識(shí)別時(shí)，頭發(fā)、眼鏡等擋住面容。

在填寫(xiě)身份信息姓名時(shí)可能會(huì)遇到下述問(wèn)題：

1、當(dāng)姓名中有生僻字無(wú)法輸入時(shí)，或者輸入完姓名保存之后系統(tǒng)有無(wú)法顯示漢字時(shí)，可以用該字的拼音或者同音字替代。

2、當(dāng)姓名中帶有繁體字無(wú)法輸入時(shí)，可以用該字的簡(jiǎn)體字代替。

3、當(dāng)姓名中含有特殊字符時(shí)，要看清楚身份證原件上的特殊字符是何種字體再填寫(xiě)。