12306密碼沒錯(cuò)卻登錄不上，可以試著重設(shè)一個(gè)新密碼再登錄試試，如果還是不行的，可以試試“找回”賬號或者注銷賬號重新注冊賬號試試。

重設(shè)密碼可以直接在登錄界面點(diǎn)擊“忘記密碼了？”，然后通過手機(jī)號、電子郵件以及人臉識(shí)別其中一種方式重新設(shè)置一個(gè)新密碼。而注銷賬號，由于無法登錄，那么只能憑身份證原件到車站窗口辦理。

“找回”賬號的步驟如下：

1、打開12306app，進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊右下角“我的”；

2、點(diǎn)擊左上方頭像，跳轉(zhuǎn)頁面后點(diǎn)擊“注冊”；

3、根據(jù)提示輸入身份信息，填寫完后勾選“同意……”，點(diǎn)擊“下一步”；

4、彈出身份證被注冊的窗口后，點(diǎn)擊“在線辦理”；

5、勾選“已閱讀……”前面的位置，點(diǎn)擊“開始核驗(yàn)”，完成人臉核驗(yàn)；

6、跳回注冊頁面之后，核對填寫的身份信息是否有誤，點(diǎn)擊“下一步”；

7、根據(jù)頁面提示，點(diǎn)擊“發(fā)送注冊短信”跳至短信頁面，點(diǎn)擊發(fā)送短信；

8、獲取驗(yàn)證碼后，復(fù)制驗(yàn)證碼，返回信息驗(yàn)證界面；

9、根據(jù)提示填寫短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“完成注冊”就可以了。