12306賬戶名可以填注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)、用戶名和郵箱號(hào)。如果手機(jī)號(hào)、郵箱號(hào)都忘記了的，可以通過(guò)人臉識(shí)別找回用戶名和重置密碼后，再利用用戶名和新設(shè)的密碼登錄12306賬號(hào)。登錄12306賬戶后，就可以查到自己的手機(jī)號(hào)和郵箱號(hào)了。

人臉識(shí)別找回用戶名和重置密碼的步驟：

1、打開(kāi)手機(jī)12306軟件，進(jìn)入主頁(yè)面后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“我的”；

2、點(diǎn)擊頁(yè)面左上角頭像，跳轉(zhuǎn)至登錄、注冊(cè)頁(yè)面后，點(diǎn)擊頁(yè)面的“忘記密碼”；

3、根據(jù)提示填寫身份證號(hào)和姓名，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“開(kāi)始刷臉認(rèn)證”，根據(jù)提示完成人臉識(shí)別；

4、跳轉(zhuǎn)至補(bǔ)全賬戶信息頁(yè)面后，頁(yè)面上會(huì)有顯示用戶名，根據(jù)頁(yè)面提示補(bǔ)全原來(lái)的手機(jī)號(hào)碼，輸入新密碼；

5、填寫完點(diǎn)擊“重置密碼”。

查看自己注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)和郵箱號(hào)的步驟：

1、利用找回的用戶名和重設(shè)的新密碼登錄12306賬戶，進(jìn)入12306首頁(yè)面后，點(diǎn)擊右下角的“我的”；

2、找到并點(diǎn)擊左上角的頭像位置，進(jìn)入我的賬戶界面后，就可以直接在我的賬戶頁(yè)面看到自己注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)以及郵箱號(hào)了。