想要知道都邦車險和東京海上車險哪家好，首先需要來了解都邦車險和東京海上車險的背景介紹，以及都邦車險和東京海上車險兩者分別有哪些優(yōu)勢，才能進行比較判斷，選出符合自己要求的車險來購買。

都邦車險介紹

都邦保險成立于2005年10月19日，注冊資本金27億元，注冊地吉林市。在中國保監(jiān)會和吉林省各級政府的關心和支持下，歷經(jīng)十年發(fā)展，都邦保險已擁有32家分公司，400多家分支機構(gòu)，形成了覆蓋全國的機構(gòu)服務網(wǎng)絡，并連續(xù)六年實現(xiàn)盈利，步入健康快速發(fā)展的軌道；十年來，都邦保險堅持把服務作為公司發(fā)展的生命線，以服務硬件設施配置、建設高素質(zhì)的客戶服務隊伍、建立全國通賠網(wǎng)絡系統(tǒng)和推廣親情特色化客戶服務舉措為重點，著力打造一流服務品牌，贏得了廣大客戶的廣泛贊譽。

都邦車險怎么樣

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售前服務

都邦保險一直將管理的著眼點放在能夠讓客戶擁有良好的消費體驗和需求滿足上，為此建立了先進的組織架構(gòu)，優(yōu)化流程，從售前、售中到 售后各個環(huán)節(jié)，了解和滿足客戶需求，立志打造中國服務最好的保險公司。

都邦保險重視市場調(diào)研，把了解客戶和市場需求作為一切的出發(fā)點，研發(fā)保險產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需求，為客戶提供防災防損建議與 咨詢、風險管理培訓、災害提示等服務；同時強化誠信銷售，確?？蛻裘靼淄侗?，正確選擇，并將在保單通俗化方面積極探索。

售中服務

密切與客戶的信息溝通，積極預防風險的發(fā)生，及時了解和掌握客戶的新需求和新意見。

售后服務

按照“主動、迅速、準確、合理”的理賠原則，以誠信為基礎，以標準化為方向，以先進的技術管理手段為依托，制定嚴格的理賠服 務制度和規(guī)范，并通過對網(wǎng)上遠程理賠系統(tǒng)的運用，提高理賠管理能力和工作效率；建立多層次、全方位的監(jiān)督體系，通過理賠投訴處理、客戶 回訪處理、客戶調(diào)查問卷等方式，提高理賠服務質(zhì)量；在實施標準化基礎上，都邦保險還針對客戶需求，實施差異化、個性化服務。

東京海上車險介紹

東京海上日動火災保險（中國）有限公司（簡稱“東京海上日動（中國）”），前身為成立于1994年的日本東京海上火災保險株式會社上海分公司，是首家進入中國保險市場的日資保險公司，2008年7月獲批改建為獨資法人公司，同年11月1日正式開業(yè)（由東京海上日動火災保險株式會社100%出資）。

東京海上車險怎么樣

東京海上車險服務特色：

在20年的經(jīng)營歷史中，東京海上車險始終堅持穩(wěn)健經(jīng)營、客戶為本的經(jīng)營方針，不僅經(jīng)營業(yè)績與規(guī)模在外資財險公司中首屈一指，更是以較強的專業(yè)水平、嚴謹?shù)慕?jīng)營作風、誠實可信的服務態(tài)度在保險行業(yè)中贏得較高的聲譽。

在客戶的大力支持下，東京海上車險憑借較強的專業(yè)水平贏得眾多客戶的贊譽。2014年末，東京海上車險實現(xiàn)總保費收入約6.9億元人民幣，利潤總額約為6,937萬元人民幣。

東京海上提供的商業(yè)車險產(chǎn)品為占據(jù)市場過半份額、最貼近市場的A條款，東京海上提供的服務，具有日本公司特有的周到、細致和人性化的特點，具體優(yōu)勢如下。

①東京海上可以提供高額充實全面的保障：東京海上可以根據(jù)客戶需要，提供100萬以上的第三者責任險；以及10萬元/座車上人員責任險的高限額投保。一旦發(fā)生嚴重的第三者或車上人員的人身傷亡或財產(chǎn)損失事故，東京海上為您提供的充足賠償，將免去您的后顧之憂；

②東京海上提供專人專案理賠服務：您在理賠過程中遇到任何困難和問題，都可以撥打東京海上為您指定的理賠服務經(jīng)理的手機號碼，您將得到周到的解答和協(xié)助；

③東京海上提供人傷全流程協(xié)助服務：發(fā)生人傷事故時，您可以撥打東京海上7×24服務熱線，我們將協(xié)助您與醫(yī)療機構(gòu)溝通傷者的醫(yī)療救治事務；與交警溝通事故的責任認定；參與傷者司法鑒定及溝通；提供人身損害事故最后賠償?shù)恼{(diào)解服務；指導人身損害案件的法律訴訟；全程代辦理賠；避免您因人傷事故所造成的困擾，并且無需您支付費用。