我們都知道當遇到公共事務問題的時候，我們可以撥打12345進行投訴處理。不過部分車主擔心自己小區(qū)的內(nèi)部停車問題12345是無權插手的，那么12345管不管小區(qū)停車問題？其實12345是管的，并且已經(jīng)有不少成功案例。

12345管不管小區(qū)停車問題？

12345是政務服務便民熱線，它主要負責處理公共事務，因此撥打12345是可以對小區(qū)停車管理進行投訴的。不過處理撥打12345之外，我們還可以采取以下方法進行解決：

1、成立業(yè)主委員會。如果小區(qū)停車問題已經(jīng)反映過給物業(yè)，但是物業(yè)遲遲不作為的話，業(yè)主可以成立業(yè)主委員會罷免小區(qū)物業(yè)。需要注意的是業(yè)主委員會由20%以上的業(yè)主組成，只有通過業(yè)主委員會決定的事情才有法律效應；

2、城管局物業(yè)科投訴。城管局物業(yè)科主要負責解決小區(qū)物業(yè)問題，我們可以致電城管局物業(yè)科進行投訴，一般來說都能得到比較妥善的處理。

12345投訴小區(qū)亂停車成功案例

在2019年深圳的李女士就向12345服務便民熱線投訴她所住社區(qū)的亂停車和占車位的現(xiàn)象，12345在接到投訴之后隔天對該小區(qū)進行了處理，城管把所有用于占車位的物品全部收走。并且貼了禁止占車位和亂停車的公示，問題得到有效解決。

當我們發(fā)現(xiàn)自身權益受到侵害的時候，應該拿起法律武器保障自己的合法權益。過度忍讓只會滋長此類問題的發(fā)生。