高鐵補票是什么意思
時間:2023-11-26 09:59:04 編輯:車主指南
高鐵補票是指當乘客在購買火車票時,所需的車次已售罄,系統(tǒng)提供一種候補票選項。候補票需要乘客預(yù)約并支付相應(yīng)的預(yù)付款。系統(tǒng)利用這些預(yù)約信息,幫助乘客自動搶購?fù)似被蚋暮灪蟮能嚻?。通過成功候補,乘客能夠順利進站乘車。如果搶購到車票,乘客將收到短信通知,并能查看具體車次、座位和檢票口等相關(guān)信息。
如果未能成功搶購車票,通常會全額退款。退款一般在15個工作日內(nèi)完成,若超過該期限,乘客可聯(lián)系12306客服查詢原因。乘客也可以隨時取消候補票,并且金額將全部退還,無需支付手續(xù)費。在搶購車票失敗時,建議及時考慮其他出行方式,以免影響行程。候補票為乘客提供了一種備選方案,以應(yīng)對車票緊張的情況。
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