高鐵候補(bǔ)票是指當(dāng)乘客想要購買火車票，但所需的車次已經(jīng)售完時(shí)，系統(tǒng)提供的一種選項(xiàng)。乘客可以預(yù)約候補(bǔ)票，并支付相應(yīng)的預(yù)付款。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這些預(yù)約信息，在有退票或改簽后的車票時(shí)自動(dòng)幫助乘客搶購。成功搶購到車票后，乘客將收到短信通知，其中包含具體車次、座位和檢票口等相關(guān)信息。

如果未能成功搶購車票，通常會(huì)全額退款。退款完成的時(shí)間一般在15個(gè)工作日內(nèi)。候補(bǔ)票為乘客提供了備選方案，以應(yīng)對(duì)車票緊張的情況。乘客也可以隨時(shí)取消候補(bǔ)票，并且金額將全部退還，無需支付手續(xù)費(fèi)。如果在搶購車票過程中遇到失敗，建議及時(shí)考慮其他出行方式，以免影響行程。