在使用ETC（Electronic Toll Collection）系統(tǒng)進(jìn)行扣款時，如果首次扣款失敗，系統(tǒng)會自動嘗試再次扣款。如果第二次扣款依然失敗，就不會繼續(xù)進(jìn)行扣款，而是需要主動進(jìn)行補(bǔ)繳。

為了確保車主能及時了解造成扣費(fèi)失敗的原因，當(dāng)扣款失敗發(fā)生時，ETC系統(tǒng)會自動觸發(fā)人工干預(yù)的流程，以便進(jìn)一步調(diào)查問題根源。這樣的處理方式旨在保障用戶權(quán)益，并促使車主充分了解扣費(fèi)失敗的原因。

需要注意的是，由于大多數(shù)銀行扣費(fèi)信息并不是即時發(fā)送的，在某些情況下，車主可能無法實時查詢到扣款是否成功。對于現(xiàn)場扣款失敗的情況，建議聽從收費(fèi)站內(nèi)工作人員的指示，選擇進(jìn)入人工或MTC通道。然后，可以通過現(xiàn)金或刷卡的方式支付通行費(fèi)，這樣就能夠順利通過收費(fèi)站，同時也避免了產(chǎn)生二次扣費(fèi)。