航班被取消了,能申請賠償嗎
當(dāng)航班被取消時(shí),乘客有權(quán)辦理改簽或退票手續(xù)。無論何種原因?qū)е潞桨嗳∠?,乘客都可以直接?lián)系航空公司的熱線電話,并向工作人員提出有關(guān)賠償?shù)囊蟆?/p>
然而,需要注意的是,航班取消只有在航空公司的責(zé)任范圍內(nèi)才能申請賠償。
如果航班取消是由于天氣等不可抗力因素引起的,如突然變化的天氣或臨時(shí)空中控制等原因,乘客將無法獲得賠償。
盡管如此,航空公司仍會(huì)為乘客安排改簽,并在合理范圍內(nèi)提供補(bǔ)償,例如提供休息場所和飲食服務(wù)。
現(xiàn)在,讓我們更詳細(xì)地了解航班取消情況下的賠償規(guī)定:
1. 在完全屬于航空公司責(zé)任的情況下,如飛行員臨時(shí)不在、飛機(jī)機(jī)械故障或航班機(jī)票賣超等,乘客有權(quán)申請賠償,而且完全免費(fèi)進(jìn)行退款手續(xù),無需支付任何額外費(fèi)用。
2. 如果航班取消是由社會(huì)因素或自然因素引起的,比如突發(fā)天氣變化或臨時(shí)空中控制等,航空公司將不提供相應(yīng)的賠償。
然而,他們?nèi)詴?huì)為乘客提供休息場所和飲食服務(wù),并允許乘客辦理退改簽手續(xù),無需支付額外費(fèi)用。
3. 由于乘客個(gè)人原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消的情況下,例如向飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)丟硬幣或攜帶危險(xiǎn)物品乘坐飛機(jī),航空公司將負(fù)責(zé)安排乘客乘坐其他航班或直接取消航班,直到消除危險(xiǎn)為止。此時(shí),航空公司也會(huì)提供相應(yīng)的賠償。
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