航班取消或延誤是乘客常遇到的問(wèn)題之一。對(duì)于乘客而言，了解相關(guān)賠償標(biāo)準(zhǔn)非常重要。

根據(jù)航空公司的規(guī)定，當(dāng)航班取消后，乘客享有以下權(quán)益：

1. 改簽或退票手續(xù)：

乘客可以選擇辦理改簽手續(xù)或退票手續(xù)。這意味著如果無(wú)法按原計(jì)劃出行，可以選擇改簽至其他適合的航班或申請(qǐng)退款。

2. 賠償要求前提：航空公司責(zé)任取消：

如果航班被取消是由于航空公司的原因，乘客有權(quán)要求相應(yīng)的賠償。

例如，飛行員臨時(shí)不在崗、飛機(jī)發(fā)生機(jī)械故障或航班機(jī)票賣(mài)超等。在這種情況下，乘客可以與航空公司聯(lián)系并提出賠償要求。

3. 通過(guò)航空公司熱線提出賠償要求：

乘客可以直接撥打航空公司的熱線電話，與工作人員溝通并提出相應(yīng)的賠償要求。航空公司將根據(jù)具體情況和政策規(guī)定來(lái)處理乘客的請(qǐng)求。

當(dāng)航班取消是由于天氣等不可抗力因素造成時(shí)，情況會(huì)有所不同：

1. 無(wú)法獲得賠償：

如果航班取消是由于天氣突然變化、臨時(shí)空中控制等社會(huì)或自然因素導(dǎo)致的，乘客將無(wú)法獲得賠償。

2. 提供合理范圍內(nèi)的補(bǔ)償：

盡管無(wú)法獲得賠償，航空公司仍會(huì)為乘客提供一定程度的補(bǔ)償。

例如，他們可能會(huì)安排休息場(chǎng)所、提供飲食等服務(wù)，以幫助乘客度過(guò)延誤或取消的時(shí)間。

此外，乘客仍然可以辦理退改簽手續(xù)，而無(wú)需支付任何手續(xù)費(fèi)。