購買車票時(shí)出現(xiàn)搶票，不成功時(shí)可以辦理候補(bǔ)單，現(xiàn)在的12306其實(shí)是看不到候補(bǔ)排位的，只能看到排位是處于什么狀態(tài)，候補(bǔ)單號的排位狀態(tài)查詢方式主要是：

1、需要打開支付寶或者是下載12306APP，下載完成后登錄相關(guān)的賬號以及購買車票時(shí)所注冊的賬號。

2、在相關(guān)的信息中找到底部的訂單，訂單里會有已完成待完成和候補(bǔ)訂單，在這里可以明確的查看到需要候補(bǔ)的位置。

3、點(diǎn)擊候補(bǔ)訂單可以進(jìn)去，在這里可以查看到當(dāng)前后補(bǔ)人員是較少、中等、較多。

購買候補(bǔ)車票的時(shí)候需要做好不能出行的準(zhǔn)備，可以選擇其他的交通工具查看，是否有票可以出行。候補(bǔ)車票成功率只有80%一旦遇到節(jié)假日春運(yùn)，或者是其他的假期時(shí)候補(bǔ)，訂單的購票幾率會大大降低。

候補(bǔ)票在成功的時(shí)候會在下方顯示兌現(xiàn)成功，此時(shí)可以使用身份證乘車出行，或者是領(lǐng)取車票后正常的出行。候補(bǔ)票在失敗的時(shí)候下方會有兌現(xiàn)失敗的提示，出現(xiàn)此種情況可以使用注冊時(shí)的身份證或者是相關(guān)的信息來辦理退款手續(xù)。

購買車輛的時(shí)候需要根據(jù)出行的日期提前進(jìn)行購買，一般是預(yù)售30天到60天的車票，如果當(dāng)?shù)厥艿揭咔榈挠绊?，預(yù)售車票的時(shí)間有所縮短，需要以當(dāng)?shù)氐念A(yù)售時(shí)間為準(zhǔn)。出行時(shí)需要做好個(gè)人防護(hù)工作，同時(shí)準(zhǔn)備好核酸證明。