在微信同程購買的火車票其實(shí)是可以直接在微信退票的，不過需要到窗口退票。微信上的同程屬于第三方購票軟件，其實(shí)就相當(dāng)于線下的“代售點(diǎn)”，退票成功后需要到窗口退款。

如果不想到窗口領(lǐng)取退款的，其實(shí)可以直接在12306官方購票平臺進(jìn)行退票，退票成功后退票款會退回第三方平臺（同程），在15個工作日內(nèi)退票款一般都會到賬的。如果還沒到賬的，可以打電話找12306客服或者同程客服。

其實(shí)，在12306購票退票比其他任何第三方購票平臺都要方便，而且還不需要被多收“服務(wù)附加費(fèi)”。不過，12306不同于其他第三方平臺，12306沒有“夜間搶票”、“高速搶票”等功能。

ps：需要到窗口退票的情況還有：購票時(shí)使用現(xiàn)金付款的，在網(wǎng)上辦理完退票手續(xù)后，要在（從退票之日算起）180天內(nèi)，憑購票時(shí)的身份證原件到車站窗口領(lǐng)取退票款。如果是已經(jīng)打印了報(bào)銷憑證的，辦理退票手續(xù)后，要在（從退票之日算起）180天內(nèi)，拿上已打印的報(bào)銷憑證和身份證原件到車站窗口確認(rèn)退票款，將已打印的報(bào)銷發(fā)票交回后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，票款才會退還至購票所用的支付賬戶。