都邦車險公司推出了都邦電話車險，這是為用戶推出的一種便捷車險購買方式。用戶可以通過撥打保監(jiān)會特批的官方電話購買各種車險，客服專員與用戶通過電話咨詢確定用戶信息，用戶告知相關信息后保險公司進行核保，并通過上門收費或網(wǎng)上收費的方式完成收費，并向客戶派送保單。
事故發(fā)生后，車主需要撥打都邦車險理賠電話，向保險公司報案并進行索賠，這是保險理賠必不可少的一個步驟，所以車主一定要牢記都邦車險公司車險理賠電話，超過保險公司約定的報案期限，保險公司有權不履行其賠償責任。
都邦車險電話號碼：
客服熱線：95566（咨詢、售后、報險電話）
投保車主可以根據(jù)實際需求，撥打都邦車險電話號碼。都邦車險報案電話與客服電話相同。
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都邦車險官方?jīng)]提供車險報價明細計算器，可到以下地址查看跟都邦車險相關的產(chǎn)品信息
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都邦車險介紹
售前服務
都邦保險一直將管理的著眼點放在能夠讓客戶擁有良好的消費體驗和需求滿足上，為此建立了先進的組織架構(gòu)，優(yōu)化流程，從售前、售中到 售后各個環(huán)節(jié)，了解和滿足客戶需求，立志打造中國服務最好的保險公司。
都邦保險重視市場調(diào)研，把了解客戶和市場需求作為一切的出發(fā)點，研發(fā)保險產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需求，為客戶提供防災防損建議與 咨詢、風險管理培訓、災害提示等服務；同時強化誠信銷售，確保客戶明白投保，正確選擇，并將在保單通俗化方面積極探索。
售中服務
密切與客戶的信息溝通，積極預防風險的發(fā)生，及時了解和掌握客戶的新需求和新意見。
售后服務
按照“主動、迅速、準確、合理”的理賠原則，以誠信為基礎，以標準化為方向，以先進的技術管理手段為依托，制定嚴格的理賠服 務制度和規(guī)范，并通過對網(wǎng)上遠程理賠系統(tǒng)的運用，提高理賠管理能力和工作效率；建立多層次、全方位的監(jiān)督體系，通過理賠投訴處理、客戶 回訪處理、客戶調(diào)查問卷等方式，提高理賠服務質(zhì)量；在實施標準化基礎上，都邦保險還針對客戶需求，實施差異化、個性化服務。
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都邦車險理賠查詢系統(tǒng)
http://www.dbic.com.cn/cblpzzcx/index.jhtml
都邦車險保單查詢系統(tǒng)
http://www.dbic.com.cn/cblpzzcx/index.jhtml
都邦車險查詢方法
點擊上述網(wǎng)址，打開網(wǎng)站，輸入保單號、被保險人身份證件號碼(單位組織機構(gòu)代碼)、驗證碼，即可進行都邦車險保單查詢，可以查詢保單詳細信息，包括車險理賠進度等。
都邦車險查詢注意事項
可以查詢到起保日期在2009-01-01以后的承保信息及出險日期在2009-01-01以后的理賠信息。
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