在ETC使用過(guò)程中，用戶多多少少會(huì)遇到ETC標(biāo)簽失效的情況，比如新的ETC設(shè)備顯示“ETC標(biāo)簽已失效”，私自挪動(dòng)OBU或OBU松脫導(dǎo)致ETC電子標(biāo)簽失效，ETC防拆開(kāi)關(guān)彈出失效等。就此介紹一下ETC使用注意事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)方法，如何避免ETC失效。

ETC標(biāo)簽失效怎么辦

1、收到新的ETC設(shè)備，按壓背部的防拆按鈕會(huì)出現(xiàn)紅燈短暫亮起，OLED屏幕上會(huì)顯示“標(biāo)簽失效”、“請(qǐng)插卡”字樣，說(shuō)明設(shè)備正常，只需要激活就能使用了。

2、遇到因ETC設(shè)備松脫導(dǎo)致失效，可以將設(shè)備帶到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，非人為的失效重新激活即可。

解決ETC標(biāo)簽失效的辦法

可嘗試ETC自助激活方法：

1、連續(xù)插拔ETC卡兩次直至電子標(biāo)簽屏幕顯示“藍(lán)牙已開(kāi)”，設(shè)備藍(lán)牙指示燈閃爍或常亮，開(kāi)啟時(shí)間約2分鐘，請(qǐng)盡快完成相應(yīng)的藍(lán)牙鏈接操作。

2、手機(jī)開(kāi)啟藍(lán)牙，打開(kāi)粵通寶app小程序（請(qǐng)根據(jù)電子標(biāo)簽的品牌下載相應(yīng)的手機(jī)app，一般在電子標(biāo)簽上有下載二維碼），進(jìn)入設(shè)備激活界面。

3、點(diǎn)擊設(shè)備鏈接，選擇所需連接的設(shè)備型號(hào)，等待“連接成功”的提示。

4、配對(duì)成功后，根據(jù)提示輸入驗(yàn)證碼，然后上傳車輛前臉照片等待審核，審核3-5天通過(guò)后即可正常使用。

如果上述ETC設(shè)備激活方法仍不能成功，只能將ETC設(shè)備帶到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行二次激活，更加專業(yè)的ETC營(yíng)業(yè)廳激活方法：（1）啟動(dòng)ETC的系統(tǒng)軟件；（2）將ETC的白卡插入卡槽；（3）在系統(tǒng)中輸入車主和車型等信息；（4）點(diǎn)擊“制卡”；（5）將卡從卡槽取出。

也可以撥打ETC客戶電話處理：1、北京ETC：010-96011。2、天津ETC：4007554007。3、河北ETC：0311-96122。4、山西ETC：0351-7337793。5、內(nèi)蒙古ETC：0471-12122。6、遼寧ETC：024-96199。7、吉林ETC：0431-12122。8、黑龍江ETC：0451-96369。9、上海ETC：021-12122/12319。（注：上述etc客服電話可能會(huì)有變動(dòng)更新，僅供參考。一般可以直接撥打當(dāng)?shù)氐?2122咨詢。）

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