ETC設(shè)備一旦損壞，處理方式也就顯得尤為關(guān)鍵。首先，在ETC設(shè)備損壞的情況下，用戶需要前往原辦理ETC的合作銀行網(wǎng)點(diǎn)或服務(wù)中心進(jìn)行更換。在更換時(shí)，務(wù)必?cái)y帶身份證、行駛證等相關(guān)資料，以便快速完成手續(xù)。

其次，若ETC設(shè)備仍處于質(zhì)保期內(nèi)，免費(fèi)更換通常是一個(gè)優(yōu)惠政策。然而，若是人為原因?qū)е碌膿p壞，則需要向ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)支付對(duì)應(yīng)設(shè)備費(fèi)用。完成更換后，記得及時(shí)讓工作人員激活設(shè)備，此過程無需額外費(fèi)用。

除了硬件故障，ETC設(shè)備可能會(huì)因其他原因出現(xiàn)問題。對(duì)于用戶而言，可以先嘗試重新啟動(dòng)設(shè)備，或許問題能夠得以解決。如果無法通過簡單重啟解決，再去專門的ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更換也是一個(gè)明智之選。

在換取全新設(shè)備時(shí)，用戶需自行申請(qǐng)，并準(zhǔn)備好所需的行駛證、身份證以及已損壞的ETC設(shè)備。此外，務(wù)必注意平時(shí)使用時(shí)避免遮擋ETC設(shè)備，部分設(shè)備可通過太陽能充電，遮擋會(huì)影響其正常充電效果。