固特異輪胎起皮，車主可以通過撥打固特異投訴電話進行投訴，近幾年固特異輪胎起皮事件層出不窮，3月10日，固特異中國區(qū)客服部通過郵件給記者發(fā)來官方回復(fù)，大致意思有三點：

1.公司已經(jīng)注意到了車主們反饋的輪胎問題，并高度重視；

2.本著以客戶滿意為先的宗旨，公司將盡快妥善處理用戶的投訴。如您(指記者)收到任何消費者關(guān)于固特異輪胎的疑問或投訴，都可以通過這個郵箱把用戶信息轉(zhuǎn)交給我們，我們會在第一時間協(xié)助解決。

3.胎面出現(xiàn)切削性磨損的成因比較復(fù)雜，需要個案分析，但此現(xiàn)象不影響輪胎的安全使用。

輪胎脫皮或者起皮，肯定影響使用：第一，它會影響胎面的排水；第二，它會影響輪胎表面的摩擦力，讓車輛的剎車制動距離變長，同時也會使得車輛在高速轉(zhuǎn)彎時的穩(wěn)定性變差。