購買車險產(chǎn)品到底哪里最便宜?
保險公司、中介代理、網(wǎng)上車險、電話車險、4S店甚至汽車修理廠,都在大張旗鼓吆喝“車險優(yōu)惠”:從9折、8折到7折,還有的號稱能打6折甚至3折。
那么,車險折扣究竟有多大?折扣背后又藏著什么樣的“潛規(guī)則”?
8折?7折?6折?……上周,家住武昌徐家棚的宋先生準(zhǔn)備給愛車?yán)m(xù)保時,從不同的投保渠道了解到,車險折扣相差很大,他24萬元買的小車,各家報(bào)出的保費(fèi)最高相差達(dá)2000多元。
經(jīng)過多日調(diào)查記者發(fā)現(xiàn),保險公司、中介代理、網(wǎng)上車險、電話車險、4S店甚至汽車修理廠,現(xiàn)在都大張旗鼓地吆喝“車險優(yōu)惠”:從9折、8折到7折,還有的對外宣稱可以打到6折甚至3折。
對于很多車主來說 ,車險折扣就像霧里看花。那么,車險折扣究竟有多大?折扣背后又藏著什么樣的“潛規(guī)則”?
同一輛車網(wǎng)上投保不同公司報(bào)價相差大
武昌車主宋先生車牌號為鄂A-6K6××的“馬自達(dá)6”,當(dāng)年購車價為24萬元,車齡已有3年。記者幫助宋先生分別在5家不同的保險公司咨詢續(xù)保價格。
記者投保的險種,為車主續(xù)保時最常選的保險組合,“交強(qiáng)險+商業(yè)主險”共計(jì)6項(xiàng),其中商業(yè)險包括:車損險、第三者責(zé)任險20萬元、盜搶險、車上人員責(zé)任險、不計(jì)免賠特約險。
2010年3月,宋先生新買這輛“馬6”,第一次投保時,購買的也是交強(qiáng)險加以上5種商業(yè)險,共花了6500多元。
記者選擇的投保渠道,是最便捷的網(wǎng)上車險,分別選了人保財(cái)險[微博]、平安產(chǎn)險、太保財(cái)險、陽光財(cái)險和天平車險等5家公司。
記者發(fā)現(xiàn),這5家保險公司均在各自的官網(wǎng)首頁,推出了“車險快速報(bào)價”計(jì)算器,只要填寫好車輛行駛區(qū)域、車牌號碼、購車年月、新車購置價、聯(lián)系人姓名和電話,即可快速給出車險報(bào)價。
為了滿足車主不同的投保需求,多數(shù)公司同時給出了“熱門型”“經(jīng)濟(jì)型”“基本保障”“全面保障”等商業(yè)車險套餐組合。
記者以去年沒發(fā)生理賠為條件,950元交強(qiáng)險可以打9折,均為855元;而5種商業(yè)險報(bào)價則有顯著差別。5家公司的車險報(bào)價最高的為陽光財(cái)險6817元,最低為天平車險5124元,兩家公司的報(bào)價相差了近1700元。
出險多被列“黑名單”魯莽車主續(xù)保多掏錢
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),影響車險報(bào)價高低的因素,除了各家公司執(zhí)行略有差別的商業(yè)車險條款和費(fèi)率外,與上年車輛發(fā)生理賠次數(shù)緊密相關(guān)。
家住武昌中北路的孫先生說,去年夏季他的車輛淹水,維修花了2萬元,保險公司順利賠付了1.7萬元。然而到了年底續(xù)保時,孫先生才發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)被這家財(cái)險公司列入“黑名單”,即使車險不打折,保險公司也不愿承保。他只好多跑了幾家車險公司,才重新續(xù)保成功,而代價是他無法享受原本可以打7折的保費(fèi)優(yōu)惠。
在保險公司內(nèi)部,孫先生這樣的車主叫做“高風(fēng)險客戶”。根據(jù)保監(jiān)會規(guī)定,上一年度未出險車主,續(xù)保時可享受一定程度的保費(fèi)優(yōu)惠,而出險次數(shù)多或賠付金額高的車主,保費(fèi)則有不同程度的上調(diào)。
通過一家保險公司的“車險快速報(bào)價”計(jì)算器,記者為一輛車價24萬元的小汽車?yán)m(xù)保,發(fā)現(xiàn)計(jì)算器列出了“上年發(fā)生理賠次數(shù)”一欄,選擇0次理賠,商業(yè)險報(bào)價4051元,可打9折為3645元,950元的交強(qiáng)險也可9折優(yōu)惠,總計(jì)4500元。若“發(fā)生1次賠付”,則商業(yè)險報(bào)價4051元,沒有折扣,交強(qiáng)險950元也無折扣,報(bào)價5001元;若“發(fā)生2次賠付”,則商業(yè)險4051元,沒有折扣,交強(qiáng)險上浮10%,為1045元,報(bào)價5096元;若“發(fā)生4次賠付”,則商業(yè)險上浮至5001元,交強(qiáng)險上浮10%,報(bào)價6046元;若“發(fā)生5次賠付”,則商業(yè)險上浮至5264元,交強(qiáng)險上浮10%,報(bào)價6309元。
也就是說,對一名一年發(fā)生5次保險賠付的“魯莽”車主來說,已登上保險公司重點(diǎn)關(guān)注的“高風(fēng)險客戶”名單,如果下一年續(xù)保,將比沒出現(xiàn)理賠的車輛多掏1809元買保險。
本地一家財(cái)險公司的理賠部經(jīng)理李峰告訴記者,各家保險公司都有各自的車險條款和對應(yīng)的車險費(fèi)率系數(shù),就是針對優(yōu)質(zhì)客戶和高風(fēng)險客戶調(diào)整保費(fèi)。他介紹,他們公司對“上年沒有發(fā)生賠款”的車主保費(fèi)9折優(yōu)惠;“連續(xù)2年沒有發(fā)生賠款”的8折優(yōu)惠;“記錄連續(xù)3年沒有發(fā)生賠款”的可享受7折優(yōu)惠。有降就有升,對“上年發(fā)生3次賠款的”,保險費(fèi)上漲10%;“上年發(fā)生4次賠款”的上浮20%,“發(fā)生5次及以上賠款”的則上浮30%。
“一個享受7折優(yōu)惠,另一個上浮30%,同一種型號的小汽車,商業(yè)保險就輕輕松松相差兩三千元?!崩罘逭f,“魯莽”的車主續(xù)保要多花錢。
比網(wǎng)上便宜2000多元4S店報(bào)價遠(yuǎn)低其他渠道
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),隨著車險銷售競爭加劇,武漢市場上車險打折盛行,優(yōu)惠從6折、7折到8折不等,甚至有公司喊出“車險最低3折”。
投保車險的渠道主要有5種:4S店、電話或者網(wǎng)上新渠道、保險業(yè)務(wù)員推銷、保險公司營業(yè)廳、保險中介。
3月15日-18日,記者分別選擇了3家保險中介、3家4S店、2家汽修廠、5家電話車險和2名保險業(yè)務(wù)員,進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn),車險“江湖”水太深,折扣懸殊。
15日,記者咨詢武昌徐東大街和中北路上的3家保險中介,對方先問車輛去年是否理賠過,“如果沒有可打8折,有過一次就只能打9折?!?/p>
在武昌友誼大道武昌車管所門口,記者先后碰到3名“保險代理人”,他們均表示:如果去年沒出過理賠,續(xù)??纱?折。
18日,記者咨詢武昌中北路和雄楚大街兩家4S店,工作人員說:商業(yè)險可以打7折、交強(qiáng)險打8折。在漢陽龍陽大道一家銷售本地車的4S店,記者詢問給車輛續(xù)保的折扣時,工作人員立即叫來“駐店保險銷售員”小曹,她專門代理一家大型財(cái)險公司的車險。她詢問了記者的車牌號后,就直接告訴記者:“車險可以打5.95折”,總共6000多元的5項(xiàng)主險,只需3600多元,比3家中介幾乎便宜了1300元,比人保財(cái)險的網(wǎng)上車險足足便宜2300多元。
她說,4S店與車險公司深度合作,通過壓縮手續(xù)費(fèi)讓利給車主。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),武漢車險市場的普遍折扣為7折,比較而言,4S店和汽車修理廠給出的折扣往往最大。
“多省15%”只是口號電話車險其實(shí)有點(diǎn)貴
4S店也恰恰是車主續(xù)保的主要渠道。保險行業(yè)近期的一份調(diào)查顯示,通過4S店購買車險的人最多,占34.8%。“4S店最大的誘惑力就是折扣大,便宜?!北镜匾患掖笮拓?cái)險公司的車險代理人李經(jīng)理告訴記者,原因就是4S店通過少賺保險手續(xù)費(fèi),博取車主后期的修理費(fèi)。他說,往往財(cái)險公司給代理中介或4S店這兩大主渠道的傭金,能達(dá)到25%左右,且不排除有更高的可能。
相比較而言,自推出以來就宣稱“最便宜”的電話車險實(shí)際上并沒有太多價格優(yōu)勢。“電話車險,保費(fèi)多省15%!”這幾年,電話車險“電銷”作為保險公司一種投入較低的銷售手段,主打價格牌。
“因?yàn)檫@一新興投保方式屬于保險公司的直銷行為,省去了代理人、經(jīng)紀(jì)人等中間環(huán)節(jié),保險公司可以將省下的這部分費(fèi)用直接讓利給客戶,客戶就能獲得更低的折扣?!币患译娫捾囯U的客服人員王鑫對記者熱情地說。
記者同樣以24萬元的馬6續(xù)保為例,先后撥打了平安產(chǎn)險、人保財(cái)險、太保財(cái)險、天平車險等4家公司電話車險直銷電話。結(jié)果發(fā)現(xiàn),電話車險報(bào)價與同一家公司在網(wǎng)上報(bào)價相當(dāng),有的甚至比網(wǎng)上報(bào)價還高?!斑@很好理解,本地車險市場報(bào)價普遍可打7折,4S店甚至可打5折、6折,電話車險的優(yōu)勢就不明顯了?!币患冶kU代理公司的劉經(jīng)理說。
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