新區(qū)付女士反映，她新買了一輛私家車，剛剛在平安保險辦理了交強險，卻不慎將裝在口袋內(nèi)的交強險標志連同衣服一起水洗了。付女士趕緊給保險業(yè)務(wù)員打電話，卻一直聯(lián)系不上。情急之下，付女士給我們打來熱線，希望幫忙咨詢一下，如何才能補辦一張交強險標志。

　　據(jù)記者咨詢了解，付女士這種情況，可撥打電話(0392)2178536，提供自己的車牌號和保單號，讓公司幫助查詢并聯(lián)系上業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員協(xié)助辦理。當然，付女士也可以自己帶上車主身份證、行車證以及購買車輛的相關(guān)證件和買強險的手續(xù)證明，到保險公司業(yè)務(wù)部進行確認后補辦 。

　　編輯同志：

　　我于兩個月前買了機動車交通事故責任強制保險(簡稱交強險)，最近，不小心丟了交強險標志。近日我看報紙報道說，如果不貼交強險標志，被交警查到會罰款。我該怎么辦?

　　讀者：華先生

　　就華先生的疑問，記者采訪了市公安局交警支隊有關(guān)工作人員。該工作人員說，丟失交強險標志和保險單的車主，要馬上到承保單位申請補辦。按照保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范機動車交通事故責任強制保險單證和標志管理的通知》(保監(jiān)發(fā)【2006】60號)的要求，保險公司在收到補辦申請及報失認定證明后的5個工作日內(nèi)，完成對申請的審核，并補發(fā)相應(yīng)的交強險單證或標志。

　　從3月2日起，交警部門正式檢查車輛張貼交強險標志情況，對沒有張貼交強險標志的車主，會依法進行查處。沒有辦理交強險的車主，要趕緊辦理。

　　中國保險行業(yè)協(xié)會最新“出籠”的《交強險實務(wù)操作問答》規(guī)定，保險公司補辦交強險單證、標志不應(yīng)收取費用。

　　據(jù)省保險行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士介紹，對交強險實施過程中出現(xiàn)的一些新問題，比如對保戶交強險單證與標志丟失或損毀而牽涉到的補辦問題，中國保險行業(yè)協(xié)會最新“出籠”的《交強險實務(wù)操作問答》給予了明確回答。

　　《交強險實務(wù)操作問答》規(guī)定，被保險機動車的交強險單證或交強險標志發(fā)生損

　　毀或者遺失，投保人向承保公司申請補辦的，應(yīng)向保險公司提交書面補辦申請。補辦申請中應(yīng)包含機動車的號牌號碼、發(fā)動機號、投保機動車所有人或管理人的姓名(名稱)、身份證號碼(組織機構(gòu)代碼)，還需說明損毀或者遺失交強險單證或交強險標志的類型、損毀或者遺失的原因。如申請人為法人或其他組織，應(yīng)在補辦申請中加蓋公章。

　　保險公司在收到補辦申請后的5個工作日內(nèi)完成對被保險人申請的審核，并補發(fā)相應(yīng)的交強險單證、交強險標志?！敖粡婋U保單、標志，保險公司補辦不應(yīng)收取費用。”

　　另外，此前《交強險實務(wù)》規(guī)定，保戶申請補辦交強險單證、標志時，還被要求提供報失認定證明。《交強險實務(wù)操作問答》中表示：“為便于操作，不再要求提供報失認定證明，投保人只需提交書面補辦申請?！?/p>