車險電銷和直銷有什么區(qū)別
車主王先生表示,自己在投保時,保險銷售人員向其推薦了電話投保和網(wǎng)絡(luò)投保兩種投保途徑,說是能有更多的優(yōu)惠,請問:車險電銷和直銷有什么區(qū)別?今天,車主指南網(wǎng)小編在此就跟大家講講車險電銷和直銷的區(qū)別。
車險電銷屬于一種新的營銷模式,以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,保險公司以專用電話與客戶直接聯(lián)系,來完成車險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。
小貼士:電話投保流程
撥打車險電話;如實介紹車輛情況與基本需求;電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算報價;確定投保后,公司約定時間、地點在3日內(nèi)遞送投保材料;填寫投保材料后,車主可選擇刷卡付費;材料遞回公司核保后,將保單遞送至車主。
車險直銷就是不通過保險營銷員(推銷保險的人員),直接到保險公司辦理車輛保險手續(xù)。直銷車險是從車險銷售渠道來分的,有電話車險,網(wǎng)上車險,4S店代理的車險,代理人代理的車險,還有車險中介代理的車險。其中電話車險和網(wǎng)上車險屬于保險公司的直銷渠道。這二個渠道買的車險可以比其他渠道多省15%。
車險電銷和直銷有什么區(qū)別?小編總結(jié)了幾個4S店投保和車險直銷的誤區(qū),希望對大家能有所幫助。
誤區(qū)一:直銷車險一定比4S店投保便宜
一般直銷車險最常見的廣告語是“私家車商業(yè)險多省15%”,所以大部分人都以為這是和4S店投保相比較的。其實不然,基本上這個折扣是針對車險正常價格的一個優(yōu)惠折扣。而現(xiàn)在4S店投保也有很大的優(yōu)惠力度,基本上和15%的優(yōu)惠力度相當接近。
其實車險直銷對很多車主有很大的誘惑性,一般來說,直銷就意味著省去了中間環(huán)節(jié)的代理費用,這樣就能省去不少成本。而實際上,許多保險公司車險直銷大量燒錢,大量的廣告投放,大規(guī)模直銷團隊的建設(shè),并不比一些車險代理商的成本低廉。所以,到底省不省錢大家心里大概會有個數(shù),
同時呢,因為北京搖號之后,北京的4S店許多都要靠售后維修的利潤維持,如果吸引更多的消費者到4S店直接投保,能給店里帶來大量的維修入場率,所以一些4S店也愿意犧牲一些保險代理費,以極優(yōu)惠的價格吸引車主投保。
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