當下，大地車險電話車險已經(jīng)被越來越多車主所認識，并成為千家萬戶的守護神。為了讓大地車險電話車險更好的發(fā)揮它的守護功能，大地車險電話車險已經(jīng)推出“六心”服務(wù)。何謂“六心”服務(wù)?

大地車險電話車險服務(wù)更貼心

大地車險電話車險成立10年來，一直致力于向客戶提供便捷、快速的高品質(zhì)服務(wù)。公司自2012年推出“順心、貼心、開心、省心、放心、安心”的六心服務(wù)以來，客戶好評不斷，不少客戶在體驗了公司的“六心”服務(wù)后，直言“大地保險周到全面的服務(wù)，讓我們感覺自己像明星一樣”。

行車在外，不少車主最怵的就是在外地遭遇事故。針對這種情況，大地車險電話車險推出了95590服務(wù)專線，提供365天×24小時快速查勘服務(wù)。一旦車輛異地出險，可即刻撥打95590專線報案。大地保險查勘人員在接到報案后10分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系，并在約定時間內(nèi)進行查勘。需要現(xiàn)場查勘的車險案件，市區(qū)30分鐘、郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。對于小額案件，大地保險獨有的RAS快速定損系統(tǒng)可實現(xiàn)最快3分鐘查勘定損工作。同時，大地車險還推出全國聯(lián)網(wǎng)通賠服務(wù)，方便客戶在異地出險時，就近接受理賠服務(wù)。

大地車險電話車險守護更安心

現(xiàn)場快速查勘完成后，車主最關(guān)心的是何時能夠拿到賠付款。對此，大地車險電話車險推出了小額案件快速理賠服務(wù)。對保險責任明確的3000元(含)以下車險小額非人傷賠案，大地車險將現(xiàn)場出具定損單，現(xiàn)場收集索賠材料，及時結(jié)案賠付。如客戶上門遞交索賠材料，大地車險將在30分鐘內(nèi)結(jié)案賠付。

為了提高理賠時效，大地車險電話車險推出了零單證理賠和上門收單服務(wù)。若理賠人員在查勘定損時，能拍攝、收集好完備的案件信息及理賠資料，或投保人現(xiàn)場能夠提供完備的相關(guān)單證資料，則不需要投保人再次上門提交，大地即按照程序同名轉(zhuǎn)賬完成賠款支付；若理賠人員在查勘定損時，不能搜集完備的安檢信息，大地車險電話車險則派專人上門收取客戶理賠單證資料，隨后再按程序同名轉(zhuǎn)賬完成賠款支付。

由于種種原因，車輛半道“趴窩”現(xiàn)象時有發(fā)生。大地保險針對性地推出了365天全天候非事故道路救援服務(wù)，救援內(nèi)容包括接電、緊急送油、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引和吊裝等，讓車主即使在冬日也能安心駕車、自在行駛。

車主指南提示：投保大地車險電話車險，您會享受更貼心的車險服務(wù)；投保大地車險電話車險，您會享受更安心的守護服務(wù)！此時的您還在等什么？現(xiàn)在就為您的愛車找到屬于它的守護神吧！