一、現(xiàn)場(chǎng)扣款失敗

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)扣款失敗的情況，工作人員會(huì)通過短信提醒車主，并在2-3天內(nèi)再次嘗試扣款。如果車主能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳并成功扣款，就可以解除黑名單限制。為了方便車主進(jìn)行補(bǔ)繳，有兩種方式可供選擇。

第一種方式是通過關(guān)注銀行公眾號(hào)進(jìn)行補(bǔ)繳。例如，關(guān)注中國建設(shè)銀行公眾號(hào)，在悅生活-生活繳費(fèi)中選擇汽車服務(wù)-路橋費(fèi)，即可進(jìn)行補(bǔ)繳。

第二種方式是通過相關(guān)小程序進(jìn)行補(bǔ)繳。例如，使用"粵通卡"小程序，選擇城市服務(wù)-ETC，然后查詢并補(bǔ)繳欠費(fèi)記錄。

注意，現(xiàn)場(chǎng)扣款失敗的車輛進(jìn)行補(bǔ)繳后，下次進(jìn)入高速走ETC或人工刷ETC卡會(huì)覆蓋之前的通行信息，不會(huì)造成影響。

二、非現(xiàn)場(chǎng)扣款失敗

對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)扣款失敗的情況，車主可以到ETC充值網(wǎng)點(diǎn)或銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)繳。如果因余額不足引起的ETC扣款失敗被納入ETC黑名單，只需在充值后24小時(shí)即可解除黑名單限制。

此外，辦理ETC后，綁定銀行卡即可自動(dòng)扣除通行費(fèi)用。然而，有些用戶平時(shí)可能沒有注意自己銀行卡的余額，在高速通行后才意識(shí)到扣款失敗。初次扣款失敗后，工作人員會(huì)通過短信提醒車主，并再次嘗試扣款。

三、ETC扣款明細(xì)查詢

對(duì)于車主來說，ETC扣款明細(xì)的查詢也是很重要的。為了方便查詢，車主可以使用微信ETC賬單查詢功能。首先，搜索當(dāng)?shù)馗咚貳TC公眾號(hào)并關(guān)注。然后，進(jìn)行賬戶綁定，輸入相關(guān)信息完成綁定。接著，進(jìn)入公眾號(hào)主頁，點(diǎn)擊"我的服務(wù)"，即可查看月賬單、充值記錄、通行記錄等。點(diǎn)擊"月賬單"即可查看當(dāng)月ETC收費(fèi)明細(xì)。