車主購買了新車，發(fā)現(xiàn)車輛的表面有發(fā)絲一樣的劃痕，不知道是什么樣原因?qū)е碌模敲葱萝嚭谏囉邪l(fā)絲劃痕正常嗎？

如果新車的表面只有幾根發(fā)絲一樣的劃痕，這種情況是正常的，因為車輛一般都是敞篷運輸?shù)模缆飞想y免有砂石，砂石不小心飛到車身上，就能傷害到車漆。一般情況下，車漆受損的并不是十分嚴(yán)重的，如果不仔細看的話，是很難發(fā)覺的，一般洗車后就會消失，車主也可以要求4S店的工作人員恢復(fù)正常。

如果車身滿是劃痕的話，車主就需要和4S店索要賠償，或者是選擇更換新的車輛， 這樣的車輛可能是在運輸?shù)臅r候受損嚴(yán)重，也可能是車輛是翻新車，或者是舊車。車主可以選擇更換一臺新車，因為簽訂的合同規(guī)定4S店交付的是新車，如果車輛出現(xiàn)問題的話，車主是有權(quán)拒絕提車的。