2019 年 4 月 22 日，西安蔚來(lái)授權(quán)服務(wù)中心一輛正在維修中的ES8發(fā)生自燃。蔚來(lái)方面通過(guò)官方微博對(duì)此事進(jìn)行了確認(rèn)，蔚來(lái)工作人員和當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)一起對(duì)著火車輛進(jìn)行撲救，隨后撲滅明火。所幸現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人員傷亡，也無(wú)其他財(cái)產(chǎn)損失。

之后于4 月 30 日，蔚來(lái)通過(guò)微博官方賬號(hào)發(fā)布消息，對(duì) 2019 年 4 月 22 日西安發(fā)生的 ES8 車型自燃事故進(jìn)行說(shuō)明：車輛底盤(pán)曾遭受嚴(yán)重撞擊，電池包外殼與冷卻板變形，電池包內(nèi)部結(jié)構(gòu)被擠壓一段時(shí)間后短路著火。

此外蔚來(lái)還表示，日后只要車輛進(jìn)廠保養(yǎng)或維修，將對(duì)車輛舉升檢視電池包底板的單獨(dú)工作項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)有安全隱患的電池包，蔚來(lái)將為車主免費(fèi)更換同一規(guī)格的電池包，并對(duì)被替換電池包進(jìn)行報(bào)廢處理。

近日來(lái)特斯拉和蔚來(lái)相繼出現(xiàn)車輛自燃的現(xiàn)象引起公眾的熱議，紛紛對(duì)純電動(dòng)汽車安全性提出質(zhì)疑，但是從電動(dòng)汽車的銷量和出事車輛數(shù)量對(duì)比看來(lái)，汽車自然算是極小概率事件，大家不用過(guò)多憂慮，正常用車、定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)檢查即可。