我國(guó)的二手車(chē)交易每年都有新的突破，這主要得益于二手車(chē)市場(chǎng)管理和監(jiān)督制度的完善。制度的完善雖然很大程度上減少了二手車(chē)市場(chǎng)上的坑騙現(xiàn)象，但并沒(méi)有將其完全杜絕。購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)最怕就是遇到事故車(chē)和泡水車(chē)，如果這么不走運(yùn)買(mǎi)到了泡水車(chē)應(yīng)該怎么辦呢？

請(qǐng)先看一個(gè)買(mǎi)到泡水車(chē)的案例：

2017年3月15日，河北省石家莊的一位盧先生在當(dāng)?shù)氐囊患?a href='http://hand123.cn/car/r_b10.html' target='_blank'>奧迪4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛二手奧迪Q5，價(jià)格為33萬(wàn)元。但是車(chē)輛沒(méi)行駛多長(zhǎng)時(shí)間就出現(xiàn)了抖動(dòng)、防凍液泄露等問(wèn)題，于是盧先生委托楊先生進(jìn)行處理。楊先生在4S店經(jīng)過(guò)多次維修以后依然無(wú)法解決故障，最后將車(chē)輛開(kāi)到另一家?jiàn)W迪4S店進(jìn)行檢查，經(jīng)過(guò)全面的檢查以后發(fā)現(xiàn)該車(chē)是泡水車(chē)，后通過(guò)前車(chē)主留下的保險(xiǎn)單查詢確實(shí)該車(chē)有泡水出險(xiǎn)的記錄。

（圖為檢查該輛涉水車(chē)）

而這輛奧迪Q5雖然是二手車(chē)，但有奧迪官方認(rèn)證，并且銷(xiāo)售人員也曾保證車(chē)輛不是事故車(chē)或者泡水車(chē)，并且店里面還有該車(chē)完整的保養(yǎng)維修記錄。

2018年2月2日，4S店經(jīng)過(guò)再次協(xié)商以后給出了兩套解決方案，一是退車(chē)并給予39萬(wàn)元補(bǔ)償；二是退車(chē)并換一輛新車(chē)加上車(chē)輛的購(gòu)置稅。楊先生與盧先生經(jīng)過(guò)協(xié)商以后決定選擇第一套方案，但后來(lái)4S店認(rèn)為39萬(wàn)給多了于是又壓低到35萬(wàn)。

但楊先生和4S店就價(jià)格問(wèn)題一直沒(méi)有談判成功，于是楊先生就向網(wǎng)易新聞反映了此事。事件經(jīng)過(guò)報(bào)道以后的2018年4月23日，4S店按照楊先生所選的第一套方案賠付了39萬(wàn)元。

對(duì)于這件案例，北京邦道律師事務(wù)所武紹智律師表示：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，要仔細(xì)閱讀合同，以免出現(xiàn)糾紛。當(dāng)出現(xiàn)糾紛后，要注意保留好相關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者可以采取與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門(mén)投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟等多種方式來(lái)維權(quán)。

因此，如果各位消費(fèi)者在買(mǎi)到了泡水車(chē)但先前并不知情，可以將購(gòu)車(chē)合同、購(gòu)車(chē)發(fā)票等等證據(jù)保留好，然后按照以下方式進(jìn)行維權(quán)：

與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商—失敗—到消費(fèi)者委員會(huì)請(qǐng)求幫助—失敗—與律師聯(lián)系商討起訴經(jīng)銷(xiāo)商。