冷水服務(wù)區(qū)位于國家干線公路網(wǎng)G50滬渝高速公路石柱段，緊鄰重慶——湖北省際主線收費站。服務(wù)區(qū)海拔1443米，夏季平均氣21℃，是重慶市海拔最高的服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)總占地面積64266.7㎡，設(shè)有餐廳、便利店、加油站、汽修廠、休閑區(qū)、公共廁所、兒童樂園及母嬰室、并配備有無線上網(wǎng)、手機加油站、健身器材、免費儲物柜、自助開水機、便民服務(wù)箱、背景音樂、信息查詢等各類便民服務(wù)設(shè)施，以滿足過往旅客需求。

重慶高速公路集團有限公司東渝營運分公司負責(zé)服務(wù)區(qū)的各項日常管理工作。區(qū)內(nèi)設(shè)有管理人員、服務(wù)人員、保安人員和保潔人員，能夠為過往旅客提供24小時溫馨服務(wù)。在此，我們承諾如下：

★“星級驛站、客屬家園”——我們的目標；

★“顧客至上，爭創(chuàng)一流”——我們的宗旨；

★“熱情、高效、周到、禮貌”——我們的準則；

★“安全衛(wèi)生、秩序良好、服務(wù)規(guī)范、顧客滿意”——是我們的任務(wù)。

重慶高速公路冷水服務(wù)區(qū)將不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)，努力打造重慶高速公路文明窗口、形象窗口，為成為一流的標準化示范服務(wù)區(qū)而不斷努力前行。