列車員查學生證忘記攜帶，其實可以直接使用支付寶學生證明的，并且跟工作人員說清楚具體的原因。如果工作人員要求學生補齊票款，此時學生就要把相關(guān)的票據(jù)保留好，再去要求對方出具客運記錄。等抵達車站拿到學生證以后，再去憑借工作人員出具的相關(guān)票據(jù)和學生票，前往火車票售票窗口對補交票款辦理退回手續(xù)。

購買學生票的規(guī)則如下：

1、每學年第一次購買學生票，都是需要辦理相關(guān)的資質(zhì)核驗，只有資質(zhì)核驗后才能在網(wǎng)上購買學生票。辦理的方式很簡單，攜帶身份證和學生證前往火車站自助售票機，或者直接在人工售票窗口完成。

2、每學年只能購買4次學生票，只限單程票。如果超過4次優(yōu)惠次數(shù)，就只能購買成人票，否則無法順利進站乘車。

3、學生票的乘車優(yōu)惠區(qū)間，只能是學校所在地和家庭居住地兩者之間。如果學校所在地和家庭居住地在相同的城市，也就不能享受學生票的優(yōu)惠折扣。

4、購買學生票是要提供學生證的，在學生證頁面內(nèi)需要粘貼學生火車票優(yōu)惠卡，還要加蓋學校減價優(yōu)待憑證的公章。大一新生可以直接憑借錄取通知書購買學生票，如果是畢業(yè)生，想要購買學生票就要出具學校開出來的書面證明。