綠碼的人無法購買車票進(jìn)京，考慮是由于受到疫情的影響，從而導(dǎo)致無法成功購買車票，目前限制進(jìn)京的情況如下：

1、北京健康寶有彈窗的提示。

2、由于疫情方面的原因，導(dǎo)致乘客不能購買火車票或者飛機(jī)票等。

3、在7天時(shí)間內(nèi)，如果乘客在出現(xiàn)1例或者以上本土感染者的所在縣停留過，就會被嚴(yán)格禁止進(jìn)京。

4、在進(jìn)京檢查站對乘客核驗(yàn)身份證的時(shí)候，設(shè)備有報(bào)警情況，這樣也是無法進(jìn)京的。

乘客被限制購買進(jìn)京車票處理方式如下：

1、首先需要確認(rèn)好個(gè)人的行程碼、當(dāng)?shù)匾咔榍闆r、北京健康寶是否都是正常的。

2、然后再去撥打12306進(jìn)行咨詢，根據(jù)語音提示選擇人工服務(wù)，然后工作人員就會對乘客的基本信息進(jìn)行登記，并且提交給聯(lián)防聯(lián)控進(jìn)行審核。

3、或者還能直接在線上進(jìn)行求助，比如在12306的限購彈窗里面會有一個(gè)限制購票求助，然后再去填寫相關(guān)的信息，每天可以不限任何次數(shù)去提交。

4、當(dāng)完成了上面這些步驟之后，就可以多次去刷新12306購買車票的頁面，并且隨時(shí)去觀察以下購買車票的詳情。為了表現(xiàn)出自己是迫切想要購買車票的，建議在解除限制購買車票之前，可以多去嘗試幾次，期間態(tài)度要誠懇一點(diǎn)，還要說清楚具體的原因，讓客服幫忙加急處理。