高鐵候補(bǔ)票是啥意思？能坐上車嗎？候補(bǔ)退票要扣錢嗎？
時(shí)間：2022-10-04 11:34:40 編輯：車主指南
高鐵候補(bǔ)票的意思就是，當(dāng)乘客使用電腦或者手機(jī)購買火車票的過程中，自己想要購買的車次已經(jīng)沒有余票，此時(shí)就會(huì)顯示候補(bǔ)票。讓乘客預(yù)約車票，多還少補(bǔ)，支付預(yù)付款。
之后系統(tǒng)就會(huì)幫助乘客自動(dòng)去搶購車票。如果這趟車次有乘客辦理退票或者改簽手續(xù)，又能與自己的需求匹配的話，就能順利搶購到車票。
高鐵候補(bǔ)也就意味著乘客沒有搶購到車票，無法刷身份證進(jìn)站乘車。只有乘客提交候補(bǔ)訂單后，系統(tǒng)幫助乘客搶購到車票后，才能順利進(jìn)站乘車的。同時(shí)車票購買成功后，可以看到具體的車次，座位以及檢票口等相關(guān)的信息。
如果乘客購買高鐵候補(bǔ)票之后，并沒有成功搶到車票的情況下，通常都是全額退款的。當(dāng)申請退款后，大概在15個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)退款成功。如果超過15個(gè)工作日依然沒有退款成功，此時(shí)就可以跟12306的客服聯(lián)系，看是由于什么原因引起的。
乘客不想要這張候補(bǔ)票的時(shí)候，可以直接取消，并且金額也會(huì)全部退回，不需要支付手續(xù)費(fèi)。在操作的過程中，只需要把訂票軟件打開，然后再去找到支付車票信息，點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳情后，一般下方位置就能看到是不是關(guān)閉或者退款。當(dāng)乘客購買車票失敗后，需要及時(shí)查看其它出行方式，以免對(duì)自身的出行造成影響。
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