火車(chē)票的電子發(fā)票想要獲取是有兩個(gè)途徑的，一個(gè)途徑就是乘客只需要拿著自己購(gòu)票時(shí)候的身份證，前往火車(chē)站的自助售票機(jī)器上面，根據(jù)機(jī)器的提示就能夠打印出來(lái)。另外還有一種方式，就是前往火車(chē)站的售票窗口，也就是人工服務(wù)窗口位置，找窗口的工作人員，也是可以幫忙打印出來(lái)的。

根據(jù)鐵路部門(mén)的相關(guān)規(guī)定，如果乘客需要電子的發(fā)票，那么應(yīng)該在開(kāi)車(chē)前或者是乘車(chē)日期之日起30天內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證原件，到車(chē)站的售票窗口或者是到自動(dòng)售票上面，就可以換取報(bào)銷(xiāo)憑證。如果超過(guò)了30天，那么乘客可以撥打鐵路12306的客服電話(huà)，也是可以申請(qǐng)辦理的。

乘客在獲取了火車(chē)票的發(fā)票之后，如果又辦理了改簽，這種情況是可以重新打發(fā)票的，但是需要注意的是，重新打新的發(fā)票之前需要先將之前已經(jīng)領(lǐng)取的發(fā)票交還，這樣才可以打印出新的發(fā)票。

另外乘客購(gòu)買(mǎi)的火車(chē)票，一張車(chē)票是只可以打印出一張發(fā)票的，如果打印了發(fā)票之后，乘客的發(fā)票出現(xiàn)了丟失或者是損壞的情況，是不可以申請(qǐng)補(bǔ)辦的，所以乘客如果打印了發(fā)票，一定要妥善的保管。要注意，打印的發(fā)票或者是報(bào)銷(xiāo)憑證，都是不可以作為乘車(chē)憑證來(lái)使用的。