如果想要咨詢12306寵物托運(yùn)相關(guān)信息的，可以直接撥打電話“區(qū)號(hào)+12306”客服熱線咨詢。對(duì)于寵物托運(yùn)的具體信息，在12306官網(wǎng)上一般是不能直接查詢到的，下面給大家講講關(guān)于寵物托運(yùn)的要求和流程吧~

寵物托運(yùn)要求：

只有20kg以下的寵物才可以托運(yùn)，要托運(yùn)的寵物要放在一個(gè)穩(wěn)固、排泄物不易外漏的籠子里面，然后再準(zhǔn)備一些水和食物給寵物路上吃。

托運(yùn)詳細(xì)步驟：

1、提前一兩個(gè)星期帶寵物去打疫苗，獲取寵物的防疫證明。如果已經(jīng)有寵物防疫證的就不用打了。

2、提前一到兩天拿著寵物的防疫證和帶著寵物到附近的獸醫(yī)站，給寵物體檢一下，從而取得它的健康證，接著用健康證取得它的檢疫證。

3、出發(fā)當(dāng)天帶著檢疫證明和寵物到辦理托運(yùn)服務(wù)的窗口辦寵物托運(yùn)手續(xù)——填托運(yùn)單、過磅、付費(fèi)。

4、列車進(jìn)站后，陪著寵物到貨物車廂，安頓好寵物，然后就可以走回自己的車廂。

5、下車后，拿著托運(yùn)時(shí)的提貨單接寵物。當(dāng)接到寵物時(shí)要看一下它有沒有什么反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)寵物身體不適的，建議帶它到寵物醫(yī)院看醫(yī)生。