高鐵票前15分鐘可以退票。其實(shí)，只要是在列車發(fā)車前都可以辦理退票手續(xù)。線上購買高鐵票的，或者是在車站窗口或者售票機(jī)買高鐵票的，需要退票時(shí)，既能在網(wǎng)上辦理退票，也可以選擇到人工窗口退票。退票款的到賬時(shí)間一般在15個(gè)工作日內(nèi)。

高鐵退票規(guī)則時(shí)間限制：

1、退票時(shí)間在開車前8天以上的，不需要扣手續(xù)費(fèi)；

2、高鐵票的退票時(shí)間在開車前48小時(shí)以上的，要扣除5%作為退票費(fèi)；

3、在開車前24至48小時(shí)之間辦理退票手續(xù)的，收取車票票面價(jià)格的10%作為退票費(fèi)；

4、開車前24小時(shí)以內(nèi)退票的，要收取高鐵票價(jià)格的20%作為手續(xù)費(fèi)；

5、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車前48小時(shí)到8天期間的，變更發(fā)站、到站或改簽至距離開車時(shí)間8天以上的其他列車，又在距開車8天前辦理退票的，扣除高鐵票票面價(jià)格的5%當(dāng)作退票手續(xù)費(fèi)；

6、開車后沒有超過2個(gè)小時(shí)的，不能辦理退票，只能辦理改簽手續(xù)。

用現(xiàn)金在售票窗口買票的，在網(wǎng)上退票之后，必須在180天內(nèi)，拿著身份證原件到高鐵站退票窗口領(lǐng)取現(xiàn)金。要是提前取好報(bào)銷憑證的，在線上購票平臺(tái)退票后，在從退票當(dāng)天開始算180天內(nèi)，帶上身份證和已打印的身份證到鐵路車站指定窗口確認(rèn)應(yīng)退票款，將已打印的報(bào)銷發(fā)票交回后，票款會(huì)在工作日15天內(nèi)退還至購票時(shí)支付所用的賬戶。