動車沒趕上車可以退票，只可以改簽。動車開走不超過2小時的，動車票能改簽至當天其它車次。但必須要有個前提，就是這趟車還有票，而且還要沒辦理過“變更到站”手續(xù)。動車開走時間要是已經(jīng)超過兩個小時的，既不可以辦理退票，而且還不可以改簽，仍然想要乘車的，只能重新再買一張票。

動車退票規(guī)則時間限制：

1、動車票的退票時間在開車前八天以上的，沒有退票手續(xù)費；

2、開車前48小時以上退票的，收5%的手續(xù)費；

3、退票時間在開車前24-48小時之間的，要扣除10%作為退票費；

4、退票時間在開車前24小時內(nèi)的，收取車票票面價格的20%作為退票費；

5、在發(fā)車前48小時-8天之間辦理退票的，變更到站、改簽至距開車時間在8天以上的其它列車，又是在距離開車8天前退票的，要收取動車票價格的5%作為手續(xù)費；

6、開車后不足兩小時的，不能退票，但改簽是可以的。

動車開車前都可以辦理動車票退票手續(xù)。線上購買動車票的，又或者是在線下購票的，想要退票的，既能在網(wǎng)上辦理退票，也可以直接到指定的人工窗口辦退票手續(xù)。動車票退票款一般在15個工作日內(nèi)到賬。