保險公司如果不賠付醫(yī)保外用藥的費用，這種情況是可以向保監(jiān)會派出機構(gòu)或者是保險行業(yè)協(xié)會以及保險公司的總公司等相關(guān)的機構(gòu)提出投訴，協(xié)商進行解決。另外還有一種方法就是直接向人民法院提起訴訟，在人民法院訴訟的過程中，一般交通事故中的治療費用是不會進行非醫(yī)保用藥跟醫(yī)保用藥的區(qū)分的。

非醫(yī)保用藥就是那些沒有被列入了醫(yī)保用藥目錄里面的藥品，這些藥品醫(yī)保是不會進行報銷的，而在交通事故里面出現(xiàn)的非醫(yī)保用藥一般就是一些進口的醫(yī)療器械用品，大多數(shù)的保險公司會規(guī)定非醫(yī)保用藥是不在賠償范圍內(nèi)的。

如果保險公司有直接證據(jù)能夠證明非醫(yī)保用藥的不合理性，那么保險公司不會進行理賠，這是合理的。如果保險公司不賠付醫(yī)保外用藥費用，那么這部分的費用應(yīng)該是由交通事故中的責任范圍進行賠付，一般來說是按照交通事故的責任比例劃分來進行相應(yīng)的賠付。

總之，在出現(xiàn)了交通事故之后，建議受害方應(yīng)該要保留好自己的病歷卡以及醫(yī)療費用所產(chǎn)生的一些發(fā)票以及就診的相關(guān)憑證。這些材料在保險賠付的時候是很重要的，保險公司需要對相關(guān)的材料進行核實，尤其是需要核對所產(chǎn)生的費用，然后在保額范圍內(nèi)才會給予相應(yīng)的賠償。