如果車(chē)修好了，但是保險(xiǎn)公司還沒(méi)賠款，導(dǎo)致4s店不讓提車(chē)，車(chē)主可以打電話給保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商，督促保險(xiǎn)公司盡快支付理賠款。如若協(xié)商不成，可以向保險(xiǎn)公司投訴，這時(shí)候大多數(shù)保險(xiǎn)公司都會(huì)抓緊時(shí)效處理。再不成可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴該保險(xiǎn)公司。

其實(shí)按照正常流程，車(chē)輛定損后需要車(chē)主先墊付修車(chē)費(fèi)用給4s店，然后車(chē)主再拿著維修清單向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠，賠償款直接打給車(chē)主。不過(guò)現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司為了方便，也就簡(jiǎn)化了其中的流程，直接和4s店簽訂直賠協(xié)議。這對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)確實(shí)是省心很多，都不用自己先墊付維修費(fèi)用了，但是這種情況有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)弊病，就是上面所說(shuō)的，車(chē)修好了，但由于還沒(méi)理賠，4s店不讓提車(chē)。如果真的遇上這種情況，可以通過(guò)以下幾種情況處理：

1、查明保險(xiǎn)公司沒(méi)有賠付的原因

查明保險(xiǎn)公司是否已經(jīng)收到理賠申請(qǐng)材料，材料是否齊全。如果理賠材料不全，保險(xiǎn)公司會(huì)將需要補(bǔ)充材料的清單通過(guò)電話或者短信的方式，告知申請(qǐng)人。如果接到電話或者短信，應(yīng)按照被告知的清單，及時(shí)補(bǔ)充理賠材料。如果保險(xiǎn)公司接到了完整的理賠材料，一般會(huì)按照保險(xiǎn)法規(guī)定的時(shí)效要求，按時(shí)處理理賠申請(qǐng)。

2、聯(lián)系保險(xiǎn)公司，明確原因

可以打電話聯(lián)系保險(xiǎn)公司，或者直接聯(lián)系到負(fù)責(zé)這個(gè)賠案的理賠人員，了解沒(méi)有及時(shí)處理的原因，如果聯(lián)系到理賠人員沒(méi)有解決問(wèn)題，可以向保險(xiǎn)公司的公共客服電話進(jìn)行投訴。如果保險(xiǎn)公司的公共客服電話投訴依然不能解決問(wèn)題，那么可以撥打銀保監(jiān)會(huì)的服務(wù)熱線電話12378投訴。

3、通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益

如果以上途徑都不能很好地解決問(wèn)題，那么可以通過(guò)法律武器維護(hù)自身權(quán)益。準(zhǔn)備好材料，向人民法院提起訴訟，以維護(hù)自身權(quán)益。