如果乘客發(fā)現(xiàn)自己把東西丟在出租車(chē)上，其實(shí)是可以撥打12328的，因?yàn)?2328是屬于交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，這個(gè)受理范圍主要有包含三個(gè)方面，針對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)之中的意見(jiàn)建議、信息咨詢(xún)、投訴舉報(bào)。但需要注意目前12328暫時(shí)是無(wú)法處理經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)，比如水上遇險(xiǎn)救助、高速公路救援等相關(guān)的應(yīng)急業(yè)務(wù)。

還能采用以下這些方式去把丟失的東西尋找回來(lái)：

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的東西不小心丟在出租車(chē)上后，如果在乘坐出租車(chē)的過(guò)程中，是使用微信的方式進(jìn)行支付。此時(shí)就能憑借著微信付款相關(guān)的信息，然后跟出租車(chē)司機(jī)去聯(lián)系，通過(guò)這樣的方式找回東西是最為方便的。

2、如果已經(jīng)忘記了出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)，可以直接前往當(dāng)?shù)毓簿掷锩鎴?bào)警。再去根據(jù)乘客提供出來(lái)的信息，把從出租車(chē)上下車(chē)位置監(jiān)控調(diào)取出來(lái)。之后再去找到出租車(chē)的車(chē)牌號(hào)，跟出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行聯(lián)系，把東西找回來(lái)。

3、當(dāng)乘客發(fā)現(xiàn)自己不小心把東西丟在出租車(chē)上，還能直接跟出租車(chē)公司去聯(lián)系。跟出租車(chē)公司工作人員說(shuō)清楚具體的上下車(chē)地點(diǎn)，還有遺落物品具體的特征以及名稱(chēng)，然后出租車(chē)的工作人員就會(huì)幫助乘客去跟出租車(chē)司機(jī)聯(lián)系，這樣也能把自己的東西找回來(lái)。