滴滴投訴后司機(jī)會(huì)立刻看到嗎？乘客投訴司機(jī)對(duì)他有什么影響
時(shí)間：2021-12-07 15:12:08 編輯：車(chē)主指南
滴滴投訴后司機(jī)不會(huì)立刻看到，因?yàn)槌丝屯对V后，平臺(tái)要對(duì)投訴進(jìn)行初審以及電話回訪，并不是乘客投訴就都能成立的。一般情況下，司機(jī)被投訴后，基本本會(huì)在半天之內(nèi)受到投訴信息，司機(jī)看到信息后就可以進(jìn)行申訴或者舉證。
乘客投訴司機(jī)對(duì)他有什么影響？
如果投訴成立，那么最為直接的影響就是“收入”。每個(gè)滴滴司機(jī)賬號(hào)都是有“服務(wù)分”“口碑值”的，收到投訴并且理由成立的話，那么服務(wù)分或口碑值就會(huì)會(huì)降低，從而影響星級(jí)評(píng)價(jià)。
而星級(jí)評(píng)價(jià)還正是影響派單的重要因素，如果星級(jí)評(píng)價(jià)過(guò)低，那么司機(jī)派單的優(yōu)先程度就會(huì)下降，并且接到優(yōu)質(zhì)單的概率也會(huì)變小。此外，后果嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致司機(jī)賬號(hào)被封禁、停止接單的情況。
安裝攝像頭
滴滴經(jīng)過(guò)多起命案和司乘糾紛后，服務(wù)分或口碑值比較低的實(shí)際，平臺(tái)會(huì)是要求他在車(chē)上安裝桔視像攝像頭的，并且還要自費(fèi)安裝，否則平臺(tái)將不允許繼續(xù)接單。
通過(guò)以上影響就可以知悉，為什么乘客在下車(chē)的時(shí)候，司機(jī)都盡量爭(zhēng)取乘客給個(gè)5星好評(píng)了。
車(chē)型庫(kù)相關(guān)車(chē)系
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