目前在國內(nèi)的鄉(xiāng)村里面，還存在著不少未鋪上水泥的路面，而其土路年久失修，路面坑洼不平，尤其每逢下雨，更是泥濘不堪，給很多村民的出行都帶來了不便，向村委反映無果時，通過撥打12345投訴鄉(xiāng)村道路可以嗎？

12345投訴鄉(xiāng)村道路可以嗎？

可以。12345熱線是人民政府設立的非緊急類公共服務平臺，受理公民、法人和其他組織通過電話、網(wǎng)站、微信公眾號等多渠道反映的各類咨詢、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項，提供7×24小時的全天候人工服務。

鄉(xiāng)村公路投訴最有效的部門

如果是涉及農(nóng)村鄉(xiāng)村公路建設的，可以向當?shù)厝嗣裾煌ú块T投訴。而如果涉及到村路的，則可以向當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府投訴。另外，鄉(xiāng)村公路一旦出了質(zhì)量問題，或發(fā)現(xiàn)其他不良現(xiàn)象，都可以通過撥打“區(qū)號+12328”交通運輸服務監(jiān)督電話進行投訴。

根據(jù)《農(nóng)村公路建設質(zhì)量管理辦法》，在監(jiān)管措施方面，其中明確了發(fā)揮群眾的質(zhì)量監(jiān)督作用，規(guī)定：任何單位和個人都有權對農(nóng)村公路建設工程的質(zhì)量問題、質(zhì)量缺陷、質(zhì)量事故等向交通運輸主管部門投訴和舉報，且交通運輸主管部門應當依法及時處理。