目前大部分通用汽車(chē)都配置有安吉星系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)很多的功能，比如手機(jī)遠(yuǎn)程控制、智能導(dǎo)航系統(tǒng)、車(chē)載WI-FI系統(tǒng)等功能。但很多車(chē)主在注冊(cè)安吉星的時(shí)候，安吉星vin提示車(chē)輛不存在，或者是顯示車(chē)輛存在多種身份需要升級(jí)車(chē)主，遇到這種情況時(shí)我們應(yīng)該怎么解決。

安吉星vin提示車(chē)輛不存在的原因及解決辦法

1、輸入錯(cuò)誤的車(chē)架號(hào)

這種情況通常是在輸入車(chē)架號(hào)的時(shí)候，沒(méi)有注意車(chē)架號(hào)英文字母大小寫(xiě)，如果輸入錯(cuò)的話(huà)就會(huì)顯示車(chē)輛不存在。需要在輸入車(chē)架號(hào)的時(shí)候，仔細(xì)檢查自己有沒(méi)有輸入正確的車(chē)架號(hào)。

2、沒(méi)有激活安吉星服務(wù)

沒(méi)有激活安吉星服務(wù)的情況，也是會(huì)顯示車(chē)輛不存在的。需要找到后視鏡藍(lán)色安吉星鍵，按一下打電話(huà)給安吉星客服，客服會(huì)提示激活開(kāi)通安吉星服務(wù)的方法。激活開(kāi)通后，就可以正常使用了。

3、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好

網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好的地方，會(huì)導(dǎo)致讀取不到車(chē)輛的信息，所以會(huì)示車(chē)輛不存在。需要到網(wǎng)絡(luò)良好的地方進(jìn)行操作。

4、已經(jīng)被注冊(cè)過(guò)

這種情況需要打電話(huà)給安吉星客服或者4s店銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn)，是不是有什么其他原因，一般是4s店銷(xiāo)售工作人員幫忙注冊(cè)了。需要根據(jù)4s店銷(xiāo)售人員提示完成登錄即可。

安吉星升級(jí)車(chē)主流程

需要在安吉星顯示升級(jí)車(chē)主的界面，把身份證號(hào)碼和購(gòu)車(chē)發(fā)票上傳，等安吉星的后臺(tái)工作人員進(jìn)行驗(yàn)證后，就可以升級(jí)為車(chē)主了。如果還是不行的話(huà)，需要打電話(huà)給安吉星客服，讓客服幫忙解決就可以了。