近來新車出現(xiàn)問題的事情屢有發(fā)生，鬧得最火的莫過于西安女研究生奔馳維權事件，該女士坐在4S店展車的機蓋上哭泣嘶吼，視頻一發(fā)到網絡便是引起軒然大波，更有后者模仿其坐機蓋進行維權。

新車維權4s店最怕怎么鬧

4S店維權的事情不在少數(shù)，唯獨西安女車主能夠引起關注，一方面是因為整件事挑起了民憤，事件給人的感覺就是4S店仗著自己規(guī)模大欺負客人，連續(xù)三次縮減賠償，逼得女車主“發(fā)爛渣”。

另一方面，確實是因為網絡的輿論力量真的非常強大，事發(fā)4S店規(guī)模再大也頂不住網友口誅筆伐，而且還驚動了市場監(jiān)督局，最后不僅要賠償女車主，而且還被罰了100萬。

從這件事中網友得出了結論：講道理抵不上當潑婦，解決事情還是得大鬧一場。

像奔馳女車主撕破臉皮式的維權對自己顯然沒有好處，那么買車被套路了怎么投訴才好呢？可以向市場監(jiān)管部門投訴舉報。

根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條：消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯(lián)系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。

投訴要符合以下條件：

（一）有明確的被投訴人；

（二）有具體的投訴請求、事實和理由；

（三）屬于工商行政管理部門職責范圍。

管理部門接到投訴之后，會在7個工作日之內給與答復，包括受理和不受理答復，隨后，相關部門會約談雙方進行調節(jié)，在上述事件當中，西安工商部門就對涉事4S店做出了處罰，同時也讓女車主順利得到了賠償。

可以確定的是，走常規(guī)投訴路徑確實會費時費力，很多人覺得還不如大鬧一場，這么想是不對的。如今是法治社會，我們始終還是要對法律保持信心，法律才是保障公民合法權益的最好武器。

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