在使用交管12123辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，如果出現(xiàn)自己無(wú)法解決的問(wèn)題，可以進(jìn)行反饋問(wèn)題或者聯(lián)系人工客服，幫助大家解決問(wèn)題。

如何聯(lián)系交管12123客服？

目前交管12123APP內(nèi)，設(shè)有相應(yīng)客服咨詢電話和意見(jiàn)反饋渠道，可以通過(guò)這些渠道來(lái)解決問(wèn)題：

——交管12123客服熱線

點(diǎn)擊主頁(yè)下方的【服務(wù)中心】選項(xiàng)，進(jìn)入界面后點(diǎn)擊【咨詢電話】選項(xiàng)，撥打客服熱線12123進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。12123交通安全語(yǔ)音服務(wù)熱線可以提供業(yè)務(wù)咨詢、交通安全信息咨詢、用戶變更、用戶注冊(cè)以及電話服務(wù)密碼開(kāi)通等服務(wù)。

——意見(jiàn)反饋

點(diǎn)擊主頁(yè)下方的【服務(wù)中心】選項(xiàng)，進(jìn)入界面后點(diǎn)擊【反饋類型】選項(xiàng)，選擇反饋的問(wèn)題類型，然后填寫(xiě)反饋內(nèi)容，可提供相關(guān)圖片，最后提交申請(qǐng)，等待解決即可。

——網(wǎng)點(diǎn)咨詢

此外，還可以通過(guò)點(diǎn)擊主頁(yè)下方的【辦事網(wǎng)點(diǎn)】選項(xiàng)，選擇需要咨詢的業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊下面任意一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中【電話】，便可聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行咨詢或解決問(wèn)題。