電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)有什么區(qū)別？

車(chē)主指南網(wǎng)小編介紹，為了讓車(chē)主能夠更方便、快捷的購(gòu)買(mǎi)到適合自己的車(chē)險(xiǎn)，保險(xiǎn)市場(chǎng)上不斷出現(xiàn)多種投保方式。其一，車(chē)主可以到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行投保及其他業(yè)務(wù)的辦理；其二，車(chē)主可以通過(guò)撥打保險(xiǎn)公司熱線(xiàn)進(jìn)行投?；蚴亲稍?xún)等業(yè)務(wù)的辦理；其三，車(chē)主可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)登錄保險(xiǎn)公司的網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)平臺(tái)進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)與辦理。

首先需要提醒的是，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)只是銷(xiāo)售渠道不同。從產(chǎn)品和理賠角度而言，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)本質(zhì)上與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)沒(méi)有區(qū)別。不過(guò)電話(huà)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道有所不同：電話(huà)車(chē)險(xiǎn)采取保險(xiǎn)公司向車(chē)主直銷(xiāo)的方式，由于省略了中間環(huán)節(jié)，成本減少，所以通過(guò)電話(huà)投保車(chē)險(xiǎn)費(fèi)用就低。價(jià)格便宜源自渠道成本的剝離，并不會(huì)影響服務(wù)和理賠。

下面為大家介紹電話(huà)車(chē)險(xiǎn)和網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)哪個(gè)便宜：

區(qū)別一

電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是推薦車(chē)險(xiǎn)

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)是自助選擇

根據(jù)筆者測(cè)試，車(chē)主選擇電話(huà)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，車(chē)主撥打平安車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)線(xiàn)投保電話(huà)，需要介紹自己的詳細(xì)情況，坐席人員會(huì)按照車(chē)主的情況推薦保險(xiǎn)組合，如果車(chē)主覺(jué)得不滿(mǎn)意，坐席人員會(huì)重新推薦保險(xiǎn)組合。當(dāng)車(chē)主選擇網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)時(shí)，車(chē)主需要按照提示輸入必要信息，在保險(xiǎn)選擇界面中，車(chē)主可以按照自己的實(shí)際情況選擇保險(xiǎn)組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車(chē)險(xiǎn)是一種進(jìn)步，隨著車(chē)主對(duì)車(chē)險(xiǎn)知識(shí)的了解，車(chē)主本人擁有了更大的主動(dòng)權(quán)，可以方便的選出合適的保險(xiǎn)組合。

區(qū)別二

電話(huà)車(chē)險(xiǎn)以線(xiàn)下支付為主

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)以在線(xiàn)支付為主

網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)和電話(huà)車(chē)險(xiǎn)區(qū)別之二是，電話(huà)車(chē)險(xiǎn)是由坐席人員接聽(tīng)電話(huà)，電話(huà)內(nèi)確定投保后，由工作人員帶上POS機(jī)和保單與車(chē)主碰頭，車(chē)主可以通過(guò)刷卡支付費(fèi)用也可支付現(xiàn)金。而網(wǎng)上車(chē)險(xiǎn)以在線(xiàn)支付為主。