：汽車買保險(xiǎn)就是買一份安心。然而在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，“不專業(yè)”的客戶們面對(duì)種種“專業(yè)”的名詞，難免會(huì)一頭霧水。“保險(xiǎn)陷阱”真的存在嗎？買車險(xiǎn)時(shí)的“潛規(guī)則”又有哪些？

A：我們接觸的一些客戶在買的時(shí)候不看保單，一說(shuō)就說(shuō)“全險(xiǎn)”。什么是“全險(xiǎn)”？其實(shí)不存在。“全險(xiǎn)”一般指的是幾個(gè)基本險(xiǎn)種，有的保險(xiǎn)不含玻璃單獨(dú)破碎這一項(xiàng)，那么玻璃碎了，即便上了“全險(xiǎn)”也賠不了。

B：是的，買車險(xiǎn)不能圖便宜，這個(gè)人報(bào)價(jià)五千，那個(gè)人報(bào)價(jià)四千八，都說(shuō)是“全險(xiǎn)”，但“全險(xiǎn)”里面還有區(qū)別。比如說(shuō)車輛要足額保險(xiǎn)，20萬(wàn)買的車就要保20萬(wàn)，如果是保18萬(wàn)的話就是不足額保險(xiǎn)，賠償?shù)臅r(shí)候是按足額保險(xiǎn)的比例來(lái)進(jìn)行賠付的，所謂“陷阱”就是這些。現(xiàn)在險(xiǎn)種很細(xì)，比如說(shuō)“發(fā)動(dòng)機(jī)損壞險(xiǎn)”，也有的叫“涉水險(xiǎn)”，如果沒(méi)有購(gòu)買“涉水險(xiǎn)”的話，保險(xiǎn)公司就不會(huì)賠這一塊。所以“全險(xiǎn)”的定義一定要弄清楚，“全險(xiǎn)”并不是什么損失都賠，還有許多的附加險(xiǎn)。
C：所謂的“車險(xiǎn)陷阱”，一個(gè)是保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)，一個(gè)就是理賠難的問(wèn)題。主要還是前端，就是銷售這一塊，其實(shí)我們?cè)诶碣r當(dāng)中也遇到很多車主，他們確實(shí)不知道上的是什么險(xiǎn)種?，F(xiàn)在很多客戶也都是在選擇客戶的時(shí)候一想就是入“全險(xiǎn)”，什么都要保，但是保險(xiǎn)公司也有它的原則，不可能出的所有的事兒都能保。所謂的“陷阱”主要還是由于前期理解不到位造成的。

D：說(shuō)到汽車保險(xiǎn)，其實(shí)就兩個(gè)方面，一個(gè)是投保，一個(gè)是理賠。其實(shí)說(shuō)到“保險(xiǎn)陷阱”，我個(gè)人認(rèn)為更恰當(dāng)?shù)膽?yīng)該是叫格式條款，其實(shí)當(dāng)中有很多條款跟之后的理賠是息息相關(guān)的。

E：買保險(xiǎn)的“陷阱”，第一個(gè)就是為了讓你多繳保費(fèi)，讓你多入一些不必要的險(xiǎn)種；還有一個(gè)是電話推銷時(shí)，一些保險(xiǎn)公司為了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，誘導(dǎo)你不足額投保，降低你的車損保額，從而讓保費(fèi)降低。另外，4S店強(qiáng)制附加保險(xiǎn)，從中間掙手續(xù)費(fèi)。還有的保險(xiǎn)公司選擇性承保，比如我的車就是一輛進(jìn)口車，因?yàn)榕浼F、風(fēng)險(xiǎn)高，很多保險(xiǎn)公司都不愿意承保。