處于電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)龍頭地位的特斯拉公司，其炫酷的外觀和先進(jìn)的技術(shù)讓很多朋友產(chǎn)生興趣。2019年3月1日，特斯拉公司于美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四宣布，該公司將把所有銷(xiāo)售活動(dòng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，一度讓公眾認(rèn)為特斯拉將關(guān)閉線下的實(shí)體店鋪，擔(dān)心在特斯拉關(guān)閉實(shí)體店后再也無(wú)法與特斯拉進(jìn)行“親密接觸”。

所幸隨后馬斯克回應(yīng)澄清：“我們將一些實(shí)體店變成了純粹的服務(wù)中心和交付汽車(chē)的地方，因?yàn)樗鼈兯诘奈恢貌⒉贿m合進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。現(xiàn)在有一些更好的位置可以用來(lái)做銷(xiāo)售。我們的一些新店將會(huì)開(kāi)在人們經(jīng)常去的地方，例如購(gòu)物中心和商業(yè)街。”

小編匯總出了一份全國(guó)40間特斯拉體驗(yàn)店和展廳的地址方便大家前去選購(gòu)、參觀體驗(yàn)特斯拉實(shí)車(chē)。

區(qū)別于傳統(tǒng)車(chē)企以4S店為實(shí)體中心開(kāi)展維護(hù)，特斯拉構(gòu)建了以客戶(hù)為中心的智能售后服務(wù)體系，提供無(wú)縫銜接的線上線下服務(wù)：

一、虛擬服務(wù)中心可針對(duì)車(chē)輛故障實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維修，或進(jìn)行優(yōu)化的線下服務(wù)預(yù)約和資源調(diào)撥，降低了車(chē)輛“不能使用”的時(shí)間和維護(hù)成本。

二、特斯拉車(chē)輛可通過(guò)空中軟件升級(jí)日臻完善，車(chē)主無(wú)需換車(chē)就能享受到更佳的用車(chē)體驗(yàn)。