當(dāng)乘客忘記攜帶身份證之后，可以在高鐵站內(nèi)辦理一張臨時身份證明，然后領(lǐng)取紙質(zhì)車票，走人工通道驗證進站乘車。目前辦理臨時身份證明有三種方式，具體的操作流程如下：

1、公安制證窗口，辦理臨時身份證明最為簡單的方式就是在公安制證窗口操作，先在公安制證窗口排隊。當(dāng)排到自己后，跟工作人員說清楚自己要辦理臨時身份證明，提供相關(guān)的資料，比如身份證號碼和姓名等，通過工作人員的核實后，就可以成功辦理臨時身份證明。

2、自助終端設(shè)備，目前并不是所有高鐵站內(nèi)都有支持辦理臨時身份證明的自助終端設(shè)備，當(dāng)乘客找到自助終端設(shè)備后，乘客需要根據(jù)頁面上的提示，如實填寫相關(guān)的信息，比如個人姓名，身份證號碼等。確認信息無誤后，再去對著設(shè)備上的攝像頭進行人臉識別，等到識別成功后，再去打印臨時身份證明。

3、12306軟件，先打開手機上的12306軟件，輸入賬號和密碼。當(dāng)成功登錄首頁面之后，選擇溫馨服務(wù)。然后在溫馨服務(wù)的頁面內(nèi)，再去點擊乘客臨時身份證明，此時就要根據(jù)頁面上的提示，輸入個人的信息，確認信息沒有問題后，再去完成人臉識別。接下來再去提交系統(tǒng)審核，等到審核完成后，也就可以看到生成好的電子證件照。