高鐵是在列車進(jìn)入車站前的5分鐘左右停止檢票，具體時間是不確定的，一般會看客流量進(jìn)行調(diào)整的。高鐵沒趕上的話是不能直接坐下一趟的， 如果列車是已經(jīng)開走的，就只能到人工窗口進(jìn)行改簽。

如果是在列車還沒出發(fā)前的半小時覺得會趕不上高鐵的，可通過線上進(jìn)行改簽或退票。改簽不收取任何費用的，退票需收取票價20%的手續(xù)費，請謹(jǐn)慎選擇改簽或退票。

高鐵一般會在開車前的15~20分鐘左右進(jìn)行檢票的，檢票需要刷個人的身份證進(jìn)行身份驗證才能過閘機的。要是有身份證刷不進(jìn)去的情況，要向工作人員匯報，可以通過在設(shè)備上手動輸入身份證后驗證身份，驗證成功可以從人工通道進(jìn)入。

進(jìn)入要迅速去到站臺找到車票對應(yīng)的車廂，如果時間不夠的情況先隨便進(jìn)去一個車廂內(nèi)，在車廂里面再找車票上對應(yīng)的車廂，高鐵上車廂是相通的。高鐵停靠給乘客上車的時間只有兩分鐘左右，時間是比較短的，一不小心列車就會開走的。

乘坐高鐵要是發(fā)現(xiàn)身份證丟失或者忘記帶身份證的，可以到高鐵上的“鐵路公安制證窗口”處或者自助辦理設(shè)備開具臨時身份證明，辦理臨時身份只需要5分鐘就能搞定。但在高峰出行時期要出門要早點，不然會排隊很久。