在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，可以使用官方授權(quán)的軟件購(gòu)買(mǎi)的。目前最常見(jiàn)的購(gòu)票軟件就是12306，操作簡(jiǎn)單，等成功購(gòu)買(mǎi)車(chē)票后，還能直接在12306上辦理退票和改簽手續(xù)。或者也能去一些第三方軟件上購(gòu)買(mǎi)，比如途牛、去哪兒、攜程、智行、美團(tuán)等，等到購(gòu)買(mǎi)成功后，無(wú)需領(lǐng)取紙質(zhì)車(chē)票，只需要刷身份證就能進(jìn)站乘車(chē)。

以12306為例購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的方法如下：

1、首先需要打開(kāi)12306軟件，然后注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，并且進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。如果已經(jīng)有12306賬號(hào)，直接輸入賬號(hào)和密碼登錄即可。

2、進(jìn)入到首頁(yè)后，此時(shí)就需要根據(jù)乘客自身的情況，選擇出發(fā)地、目的地、乘車(chē)時(shí)間。然后再去選擇車(chē)票查詢，之后就能看到一系列的車(chē)次。

3、當(dāng)找到滿足自己要求的車(chē)次后，就需要添加乘車(chē)人，選擇具體的座位，提交訂單。

4、等到訂單提交完成后，還需要選擇具體的支付方式，等到支付完成，就意味著火車(chē)票已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)成功。

如果乘客在乘坐火車(chē)期間，忘記攜帶身份證或者不小心弄丟了，此時(shí)就需要在火車(chē)站內(nèi)辦理一張臨時(shí)身份證明。一般都是在自助終端設(shè)備或者公安制證窗口辦理，但需要注意臨時(shí)身份證明只有一天的有效期，并且不能作為其它用途，只能用來(lái)辦理跟火車(chē)相關(guān)的業(yè)務(wù)，比如進(jìn)站、出站等。